這幾天在捷運上看到白花油若大的車廂內看板廣告，把白花油能治的症狀一一示意，真是很有「教學設計」呢！
30th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月29日 星期六
2009年8月28日 星期五
強顏歡笑‧葵水期
涼涼有中藥香的女生用品
雖然不像其他女孩子，每個月總有幾天痛不欲生，不過連日來的加班，不舒服到了極點倒是，很想很想由二樓逃走~~~在這種號稱女生專屬排毒日。
身為任性內顯型的女生，當然嘛要花錢買快樂，結果呢~~~前些日子開始買之前捨不得買下手的草本女生用品。涼涼地有中藥香，如同從小就用的中藥痱子粉一樣的味道~~~
在康是美可以買到，卻不是每個門市都有上架，後來發現連女生用品都被「韓化」了耶... 可怕的很~ 本人是堅持愛用國貨 :P
▉Reference
QLady Park
http://www.qlady.net.tw/
QLady草本衛生棉
http://www.qlady.net.tw/front/bin/ptlist.phtml?Category=186082
29th Aug. 2009 by bigfool
明明要在斗六下車 —覺醒來就到嘉義
由嘉義坐回斗六，鳴...
2009/08/21這天，到環球技術學院跟訪，誰知和同事分開坐，前一晚沒有睡多少，昏沈的很~
結果上車就睡著，睡到翻，一直到11點，有個傢伙叫醒了我「小姐小姐，抱歉這個位置是我的」呃~~~我一聽馬上清醒，我坐的是對號列車有位置，這麼說來那...我不是睡過站了嗎？
抬頭一看，果然，斗六車站那兩個大字離我好遠...鳴~ 車子開了，更慘地是發現錯過斗六，只有嘉義，下一站是「嘉義」，聽起來就是很遠。
馬上打給同事「我忘了下車」，她居然心平氣和地回答「我想也是。我以為你在月台前面，就走過去看，結果沒有」這個同事也太不了解大呆我了，十顆鬧鐘都叫不醒我了，何況台鐵自強號到站又不會大叫一番，也不會ㄌㄧㄥ幾聲通知一下。
結果我又往回坐，這才發現原來「斗六→嘉義」，沿路經過：斗南、大林、民雄，最後我不敢再睡的在嘉義下了車。
進到斗六車站，莫名的感動
再度看到斗六車站，感動到想流淚呢！
老師和同事來載我了，在車上聊起這次八八水災。
老師提了個新想法「住山上的人沒有錯，錯的是平地的人，平地拼命建房子，鋪水泥，厚厚一層，造成溫室效應，水分排不下來，積積積，積到了二千公尺山上，ㄆㄚ下下來。山上當然大淹水」。這是從來沒聽過的新論點，老師覺得學者說的都錯... (我保留中)
回來想了一下，和阿寶討論起來，發現這如同「盲人摸象」理論，有的摸到耳朵，有的摸到腹部，其實「平地也好，山上也罷」不都是人類對地球的不愛惜，只是摸到的部分不同罷了~
PS1.下週(2009/09/04)要去拍文心蘭產銷班，和葉菜小包裝了嚕...
PS2.環球技術學院真是挺大挺美的，老師帶著我們繞了繞~
29th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月23日 星期日
大天使說他想去小人國
2009/08/21 帶媽到沂禾看傷科，小姪女宜縈也跟著，看到這兩個孩子不禁心疼，因為他們正值「身教」的年齡，偏偏身邊都是不堪、不好的榜樣。
而我，把自己切成四等分，只有很有限地很努力地在看到的範圍糾正著 (我努力當個惡姑姑)，孩子，我真的很希望你們平安長大，成為誠實正直而有用的人，其他並不重要。
這天，我帶了大天使神諭卡，和宜縈玩了起來，這兩個孩子表達能力不好，因為沒有人長期要求他們講完整的句子，我用大天使卡給她抽，先問她：妳看看天使長什麼樣子？
她先是描述一番，講不出來就引導著：妳看天使的翅膀什麼顏色？天使會不會飛啊？天使手上拿著什麼？
宜縈很開心，覺得有趣，她抽完就要自己洗牌，讓我抽，如此玩了一陣子。
這回又輪到宜縈抽了，我同樣再問她：看天使的翅膀什麼顏色？天使想說什麼？
這次宜縈想都不想的回答「大天使說他想去小人國」，我愣了一下才回神，不禁大笑，原來是電視的小人國廣告，加上這幾天我們講話提到下週要帶孩子們小人國玩。
宜縈用大天使假傳聖旨(自己的願望)呢！童言童語哪~ 世界最令人會心一笑的話語之一。
▉Reference
戀‧靈卡 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15748150
http://map.answerbox.net/landmark-1230077.htm
大天使說話 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15759344
http://map.answerbox.net/landmark-1267169.htm
24th Aug. 2009 by bigfool
而我，把自己切成四等分，只有很有限地很努力地在看到的範圍糾正著 (我努力當個惡姑姑)，孩子，我真的很希望你們平安長大，成為誠實正直而有用的人，其他並不重要。
這天，我帶了大天使神諭卡，和宜縈玩了起來，這兩個孩子表達能力不好，因為沒有人長期要求他們講完整的句子，我用大天使卡給她抽，先問她：妳看看天使長什麼樣子？
她先是描述一番，講不出來就引導著：妳看天使的翅膀什麼顏色？天使會不會飛啊？天使手上拿著什麼？
宜縈很開心，覺得有趣，她抽完就要自己洗牌，讓我抽，如此玩了一陣子。
這回又輪到宜縈抽了，我同樣再問她：看天使的翅膀什麼顏色？天使想說什麼？
這次宜縈想都不想的回答「大天使說他想去小人國」，我愣了一下才回神，不禁大笑，原來是電視的小人國廣告，加上這幾天我們講話提到下週要帶孩子們小人國玩。
宜縈用大天使假傳聖旨(自己的願望)呢！童言童語哪~ 世界最令人會心一笑的話語之一。
▉Reference
戀‧靈卡 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15748150
http://map.answerbox.net/landmark-1230077.htm
大天使說話 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15759344
http://map.answerbox.net/landmark-1267169.htm
24th Aug. 2009 by bigfool
一個人要上一個班上很久是有技術的
2009/08/06 颱風夜前一天，品質認證完後，和PM全身被大雨淋的濕透地涉水外出找內容專家訪談。由下午四點半到晚上十點半，雖然最後真正和課程有的話題不到一小時。但我卻著實上了一課管理課：
▉每個人心裡面想什麼跟姓氏有關
老師原本主修是歷史，有時還回台大念哲學，去了解每個人心裡面的東西。這心裡面的東西來自父母親，父母親又來自家族，所以要了解中國人家族在想什麼，可以由姓氏來看。追姓氏，追姓李的想什麼？姓張的想什麼？
(OS：老師提到的姓氏學，讓我聯想到家庭系統排列。)
即時姓氏經過通婚，基本上仍有較顯性的特性。老師還以PM舉了個例子，PM李公苦主姓「李」，他的夫人姓「鄭」，老師馬上說他的夫人肯定會讓他。
中國自古比較大的姓氏都是生男孩子，傳的久又遠。比較小的姓氏可能生到女孩子就不見了。而會形成大姓，往往是古代家族偏向「皇族」，就有機會繁衍下來。
這時詭異的PM又說了「真的耶~ 我們家族是甘肅隴西，是李世民那支傳下來的」。
姓氏跟個性其實很有關連，老師說「我們這種姓氏(李)對工藝特別地有興趣」
我管這個部門都沒有管過他們，如果我很在乎所有細節，沒有一件事是做得好的。
我在乎的是這群人願意每天來工作。
▉我們也該來弄個農經發展知識組
我們問老師怎麼這麼利害，身為總經理已經這麼忙了，還分身當領袖營顧問，她回答「但我如果不做這麼，我會壓力會更大，底下的人來跟我吵架，我都忘不掉...而且有很多有趣的事...」。
我又問「老師這麼忙，你的先生孩子怎麼辦」？
老師回答我「妳以後會跟我一樣，妳要好好想想，如果妳想發展自己，就要找一個人可以support妳，也許這個人條件比妳差一點，妳千萬不要找一個比妳更優秀的，要妳犧牲這一生幫他的...」
(聽到這我好想笑喔~ 老師很有女強人的企圖，可惜我沒有，我無心在管理職，尤其在這個地方~ 我只想跟一個能讓我心服口服，有能力的主子，可惜...難吧~ 伯樂已經絕種了，而我也被組織馴化成一般馬兒)
老師說了「...所有的職業婦女都是她的環境成就她這個條件，不是因為她特別優秀...」
在老師的辦公室，看到很多有趣的東西：化粧品成品、清潔用品展示櫃、手工坊...
清潔用品展示櫃
她說「化粧品市場進不去，因為她們家的牌子知名的是清潔劑，清潔劑的市場有100億，化粧品的市場有700億，但我們不是做化粧品起家，賣不動。所以一個人優不優秀，以及給人感覺有沒有能力是「你能不能進去一個市場，搶到量出來」，所以在前頭就要想清楚要去哪裏才「搶得到東西」，我們的同仁學歷並不高，這沒有關係，只要能讓人感覺你很有能力」。
目前老師家的清潔劑在一佰億市場，市佔三億，八年前剛接任總經理時是八仟萬，到現在的三億「產品開發出來到push的階段是漫長的，還有產品的量不大時，單價都是貴。所以不止跟市場有挑戰，跟公司也有挑戰，怎麼說服公司讓妳去開發新產品，怎麼在市場一邊找資訊找到需求，一邊設計新產品...」
「老闆就像妳的金主，他借妳辦公室，借妳電話...」
我問老師公司有想過到大陸嗎？她說「當然我們有想過，但現在這樣的規模就賺到錢了，要發展更快規模更大，就要引進發展新的團隊，在擴張的同時可能就亂掉了，那不如在穩定中求成長...一切的所有事情一定要讓大家感到舒服就好...」
(我欣賞老師的管理，很喜歡，也許因為她是學歷史出身的，有很深的人文，而不是只有企管令人生厭的匠氣...我不禁回想現在公司裏高比例的流動，新舊高反差的人力對比，這對重視教育訓練的我是很大很大的「問號」，我對眼前的工作環境以及管理者產生嚴重的「質疑」，在管理階層的「能力與專業」上，遑論加上一顆體恤民意的心？)
▉手工坊
● 像冬瓜茶的皂
像冬瓜茶的皂
我們透過這樣的手工包裝，加強第一次接觸的客戶好感度。而且年輕人都很怕你一次給他三大塊。
(這是種體驗試用，我也很討厭拎一堆東西呢！最好所有的東西都是在後背包，不用拎著...)
這種手工包裝請了臨近的啟聰學校學生工讀，一分一秒手工貼黏出來，老師有個很「Royal Family」的堅持：任何事利和弊都是衝突的，可能產出很慢但貼得很漂亮工整。
老師說「這種人才就有這種人才的優點，他每個都貼得這麼美，但就是慢」，老師的話讓我想到傑克威爾許的領導法則之一「讓合適的人做合適的事」，這是人的到位，不是人的到齊。
(好"教育訓練"的話是吧~ 因為這是我的專業)
● 讓人想典藏的香皂
剛出爐大面積的香皂
香皂出來是一大塊，先切成一條條，在軟軟時，用機器兩面打出印來。香皂做好後要擺著14天香味才會出來。有檜木、等味道。
老師在手工坊現場DIY_1
我們也是用手工包裝，手工雖然貴但才有手工的美感。老師又說了「因為我們是「Royal Family」」
(聽到這又佩服起老師的堅持了，對美對善的堅持，堅持才有成就感)
老師在手工坊現場DIY_2
整個手工包裝也是老師設計的，她對產品設計有超乎想像的熱忱與興趣。現在我家的PM和老師這兩位「Royal Family」的後代就開始研究起手工藝來了~
老師在手工坊現場DIY_3
老師是位十分有趣的人，聽君一席話勝讀萬卷書，我看到了一個專業經理人對工作，對自己的堅持。
● VIP級的香皂
VIP級的香皂
調出歐洲香皂的色系，老師說「代工就是要做到對方滿意，而不只是自己滿意而已，所以執行力很重要」。由香皂看得出模具開的很好，才會做出這麼細緻的感，皂表面有雲母般的紋理。
香皂可以放20年，不過國內都是標3~5年。不過仔細看香皂，少了產品期限，老師也說觀光局有說一定要加，未來要想怎麼有藝術的加上去。
我問老師這樣的VIP級香皂沒有成本考量嗎？老師說「不管它」，接著說「你太講究利潤...如果你很希望做出很好的商品，你的利潤最後還是會回來，只是比較慢」
(聽到這不禁苦笑，我，果然被現在的組織馴服的一樣僵化，在一個僵化的環境，人也會失去活力，豈只很好的商品，連很完整的商品都很難，我想到前些天看到雜誌上的一句話，大致是這樣的：商品，要有共感，要有心的服務；價值，要以消費者為前提，要跑在消費者前面。)
老師指著門上的剪報，今年報紙報導股東會的照片，有拿著老師設計的香皂禮合盒的股東在微笑著，她說「這對我們來說就是最好的鼓勵，東西被設計出來是要拿的人喜歡，不只是拿，而有精神層面的價值...因為美麗的東西會擴張使用的範圍，當你從美麗的角度去設計，空間是很大很大的」。
(咳~ 我又學了一手~ 像我這種龜毛星座的，講求的是實用功能面的，向來不求外表，不過美麗的定義因人而異不是嗎？若論做簡報、寫腳本這事情，只怕我也是更嚴重的龜毛)
▉聊起了管理
不知怎麼起了頭，跟老師聊起了管理，對公司制度的不以為然，我問「當公司什麼事都是以成本考量，老師您會怎麼想」？
老師想了想回答「當一個公司一直成本為前提，因為他感覺所有費用都是"負擔"...」
其實大部份的老闆算法很簡單，就是以為不付錢就是沒有費用支出，在不考量開源下，當然要節源...這我能體諒。
老師問了句致命的問題「老闆自己跑業務嗎」？哈...當然沒有。
「所以囉~ 業務沒有掌握在自己手中，他會覺得很冷，如果業務在自己手中，他就不會怕，因為老闆會知道單子從哪裏來，怎麼投入，有怎麼產出，還有他會知道做了這些東西後，會出來更多的單子~」
(這是我說的"不專業"，管理者拼命的想讓獲利更大，所以要costdown中間的製程，卻未曾試圖了解製程任何一個環節，然後用命令一層層交付，如果管理者自己都不覺得有問題了，怎麼找問題？結果最後只會找出問題都是績效問題，那我想問的是績效問題單單是人嗎？那請換一批啊，結果是換了一輪又一輪，想改善的問題沒有改善，換來更多隱含的問題，再大大地降低了利潤空間。如果管理者不是用心在領導，只是像軍隊一樣想用層層回報的方式坐享其成，找出來的不會是問題的答案，找到的會是可以交差的答案，那是自我安慰用的。)
▉產品有參展嗎
當我問到老師公司的產品有參展嗎？她說有，只有參加「素食展」，好妙~ 素食展和清潔劑有什麼關係？
老師回答「因為吃素的人身體變得比較天然了，沒法子聞化學的味道，他們會喜歡我們家清潔劑的味道」
老師和別人不同的是，別人只會想知道結果，而她會想知道整個事情始末，整件事是怎麼來怎麼去的。我問「這會不會跟老師在台大主修歷史有關？」
老師說「有可能，事實上一個不知前不知後的人，是沒有辦法創新的」
「像農委會辦「農情好禮」四天的展，我們就去跟四天，作研究了解實際操作，上課才有材料」。
(我好驚訝喔，因為老師是認真的老師，做什麼像什麼！就像我們寫腳本，不是在辦公室寫，腳本腳本，是用一步一腳印把材料補進來，是要燒腦子和體力的。如果沒親自寫過的人，拿什麼說服我要我不要太認真寫，一切要以成本為考量，成本是用模版的概念，不是用來規範教學設計師吧~ 失望的果不是一天兩天種下的因。)
老師也提到上領袖營時的成功與失敗，一個好的講師在上了三十分鐘後，就知道成功還是失敗，如果失敗就要馬上調，因為每年的對象不同，講師要能應變隨時調整。老師提到個一直以來的問題「我們是做project，但上下游是做固定工，所以他們覺得只要說的過你，就不用改，省很多工，但我們是「Royal Family」，當然不能接受... 所以我們表達要再改，讓他能接受。每次做完一場，就要檢討，檢討"我們哪裏不夠好"，才能進步」
老師舉了個例子「有場長青企業展覽，為了想在31家廠商裏頭醒目突出，能和別人分別，所以我決定穿圍裙，我的重點是要老闆一進場就發現我們跟別人不同。」
問到老師怎麼跟客戶互動？因為很多時候客戶會說「這是你們的專業」。既然我們是專業廠商，應該是我們去引導客戶怎麼做。但其實結果又不然~ 老師回答「你的引導是因為客戶引導你時才有引導，客戶是根據你的資訊來決定，所以你只能提供資訊，不能幫他決定」。
很多時候我們都有選項，我們要研究的是資訊的給法，因為我們是資訊的提供者。甚至跟主管跟同仁，資訊都不能透明，一旦透明，反而成為絆腳石。
(我心中的OS：以後要跟PM講一個星期才能做好，其實只要兩天。這樣又不用改來改去，任何一個專案講來講去，都是因為還沒「想好」，大家都就做出來的東西來改。)
▉一個好的主管其實是要「學習」的，學習和員工的關係不只有錢
我們跟員工的關係，不能只有「錢」的關係。如果只有錢的關係，再換一個人來，要再訓練二十年，很難開竅。在一個行業裡，最重要的是能不能用到這個行業的資源。老版原則上不會去管你，只要看到「賺錢」。「賺錢」之一是來自「省錢」，「省錢」是能用到這行的keyman。既然是keyman，怎麼可以走呢？不可以走，我們跟他就不只是「錢」的關係。
在工作上，一定要去研究「主其事者」他想的方式，我們的個性跟他怎麼配搭。
譬如說某某主事者很愛改，可以讓他改嗎？當然可以，他要什麼就給什麼，我配合你是最快完成嘛~ ，錢可以正常撥進來，那你有沒有挫折？沒有！那叫「學習」，你可以想「噢~ 原來你是這樣想的，我又了解了你這套」
問老師會不會想創業這條路，老師妙語回答，我先生創過很多業啊，都不成功。創業如果資金不夠，就必須合夥，合夥在狀況好時，都很開心，狀況不好時，就開始翻臉。這就是人性。
製造業資金至少要1億以上，如果是設計，本人自己專業能力要很強，不能請個廚師，而依賴廚師煮出好菜。
在公司做事，最大的好處是「所有權和使用權分開」，你在下決策時你沒有感覺錢真的從口袋出來，所以可以下快一點。那種沒有壓力。如果今天用的是自己的錢，壓力很大，那種決策真是下不出去。
我們提到PM之前被記申誡小過點點滴滴，老師回答「你可能太客氣，孩子還太小，如果是我，我一定會據以力爭。你現在是有委曲嘛！如果你連自己的委曲都沒法子弄清楚，你的團隊就會覺得這個PM連自己的委曲都弄不清楚，有一天我也會像你這樣，我可不想像你這樣」。如果你都不能保護自己，怎麼保護下面的人。
(我心中的OS：沒錯，我的個性也是，溫中帶衝！事情發生了一定要搞清楚，如果講了沒用再說，但不講出來我會很難過)
一個好的主管其實是要「學習」的。如果沒有學習，莫名其妙上來，就會這件事情當這件事情看。老師以自己為例，她帶的部門不打卡，因為她給了部門同仁充分自由，不想用這個時間限制他，有的家裡發生事情，諸如：孩子發燒，父母住院等~ 老師還會催同仁回家。
一個主管如果只會這件事情當這件事情看，那今天我看大家都沒回來簽到，我是不是也要全部記個申誡。這件事情不能只當這件事情看，一定要放一些彈性和自由給他，讓他「活得還像個人」，營造一個像家人般的團隊，公司發生什麼事情，他們也不會去外頭打小報告。因為團隊自己人的小報告在老師手裡。
管理一定要保留一點點的「瑕疪」，你要留一點「瑕疪」給你的同仁。但在上司發現我們有「瑕疪」時，一定要據以力爭，寫簽呈都沒關係，一定要說明清楚！
因為你要他們的心，要他們好好做業績，就要能容忍他那一點點的「瑕疪」，不要把他看成「算時間」，你跟他算時間，他就會跟你算時間，他不會跟你算責任。
(OS：我喜歡老師的管理方法，施以小惠，營造家人般的團隊，工作這麼久，一直沒有遇到好的團隊和主管，至少讓我信服的主管，是很大的遺憾！)
他是個成人，身為管理者，要訓練部屬變成人，不要把他當小孩子看，不要只聽命令行事，有些公司的人事制度就是指令式的，老板定了個制度，帶了一群娃娃兵，講清楚娃娃兵不會出錯，有天娃娃兵長大了變成人，要用帶成人的方法帶人，讓他自己去判斷這些事情。成人有成人的私事，很多很多，你不能因為這分工作，把他的私事和私生活阻斷！因為他的家庭是更重要的，你不能干涉他去處理家庭那一塊。
(鳴...我不要被當成娃娃兵，反思起來，我真是在一家指令式的公司工作呢！)
有些公司會在生產線安裝監視器看作業員有沒有偷懶，這是件很詭異的事，你想看什麼？你為什麼要在監視器看，為什麼不到現場看，看生產出來的產品夠不夠好，夠不夠力，夠不夠符合顧客的需求，你想看就去現場看，員工不是號碼，是個名字，監視器只有看到號碼！這是心態有問題。
這些正是專業經理人存在的空間！
很多公司企業主的心態想法有問題，一件事搞不清楚，把員工調來問兩個小時你才搞清楚，因為你沒有實作嘛！問實作的人，還覺得別人講不清楚！他的概念沒有這些東西，接受不了。
我很清楚我們這種聘雇關係，和企業主之間的關係都是建立在錢上，所以要努力在錢上面滿足他。只要能滿足他，他就不會來干擾你，當你沒有法子在錢上滿足他，他就會想法子來干擾你，他想了解你在幹麻，想接管，確認一下是不是你人沒有能力。
他現在不干擾你，不見得是認同你的能力，因為是現在產品是對的，團隊是對的，怎麼也要放一個人在這，如果人變動，不知道會有什麼後果，所以我們在公司不能很高調：因為我怎麼怎麼...所以才....
企業主不是認同你的能力，他只是不會來干擾你，因為他知道：一個賺錢的團隊，他付的薪水就是低於市場價值！
(說的有理，老師分析的挺透徹的！管理者和員工不只有錢的關係，但所有員工和企業主一定建立在錢的關係上)
如果一個部門不公司，老闆一定會恨你，因為那個關係是在錢上，他一定會恨你不成材，他還會想來整理你。
我們部門二十年前本來是1000人的團隊，因為一直虧，我接手時只剩50人，我挑了三分之一人力，約十幾個，經過七年，人都沒有變動~
(天啊~ 老師留才有道，對上頭發布的公告「美化」有道，真是太厲害了)
老師說資方的心態都很殘酷，管理者一定要會美化，不能老老實實的傳達，因為你與下面同仁的關係是人的關係，不是錢的關係。所謂不流動是讓他們「忘記了流動這件事」，只要有流動就會覺得不安穩，人是不能牽來牽去的，只要他們不流動，就會放膽去試，試出成績來。只要給他時間，給他方法去TRY，當他TRY到重點，他用那個重點重覆做就可以了，前提是要給他舒服的環境，他覺得舒服就會停留在這個地方，然後做出產出，這不是求也不是逼的來的。
(老師真是很認真很認真在經營人的關係，與同仁的關係。老師是在乎人的，在乎綁在人身上的knowledge。所有管理者應該不只是想物盡其用，用員工的方法，卻不關心他們的所有需求，這樣無法對等交流，員工會覺得不值得，熱情出不來，然後就走了~)
老師說管理不是擺個人在上面，是架一個「責任區」，這是外商體制，管理本身不是專業，管理者本身應該還有專業在，像老師的專業是產品設計。外商的管理模式是金字塔，下方的人愈來愈多，工作分配是倒金字塔，也就是上方的人責任愈重，層級愈高的人做愈多的事，層級愈低的做愈少的事。例如：下面的業務跑通路的總經理，那我呢？我跑通路的董事長，如果我自己不跑，如果出事了誰來扛，這是責任！
如整體業績八千萬，分下來後年底發現一千五百萬達不到，怎麼辦？最高管理者那個人要去扛啊~ 管理者要能自己跑業務，要能掌控業務！
(說的好！我們家好像相反，我又提到我們家什麼沒有，就是碩士生多，尤其MBA，哈...老師反將一軍「一個組織最好科技型大學與研究型大學的人才各一半」，因為MBA都不會「做事」，專長叫「管理」)
由Royal family開始，一個姓氏起源的話題，帶出了老師的價值觀，原來真正的管理是什麼都不管，一個人要上一個班上很久是有技術在的，這是我在這場訪談得到最大的收穫！
原以為只是課程認證後的訪談，沒想到得到的遠遠超過訪談的價值
▉Reference
家庭系統排列
http://www.enlightcenter.com.tw/68-life-family.htm
史上最強的23個領導法則：圖解威爾許的4E領導魅力
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010429219
農會精品領袖營
http://www.faceo.org.tw/
24th Aug. 2009 by bigfool
▉每個人心裡面想什麼跟姓氏有關
老師原本主修是歷史，有時還回台大念哲學，去了解每個人心裡面的東西。這心裡面的東西來自父母親，父母親又來自家族，所以要了解中國人家族在想什麼，可以由姓氏來看。追姓氏，追姓李的想什麼？姓張的想什麼？
(OS：老師提到的姓氏學，讓我聯想到家庭系統排列。)
即時姓氏經過通婚，基本上仍有較顯性的特性。老師還以PM舉了個例子，PM李公苦主姓「李」，他的夫人姓「鄭」，老師馬上說他的夫人肯定會讓他。
中國自古比較大的姓氏都是生男孩子，傳的久又遠。比較小的姓氏可能生到女孩子就不見了。而會形成大姓，往往是古代家族偏向「皇族」，就有機會繁衍下來。
這時詭異的PM又說了「真的耶~ 我們家族是甘肅隴西，是李世民那支傳下來的」。
姓氏跟個性其實很有關連，老師說「我們這種姓氏(李)對工藝特別地有興趣」
我管這個部門都沒有管過他們，如果我很在乎所有細節，沒有一件事是做得好的。
我在乎的是這群人願意每天來工作。
▉我們也該來弄個農經發展知識組
我們問老師怎麼這麼利害，身為總經理已經這麼忙了，還分身當領袖營顧問，她回答「但我如果不做這麼，我會壓力會更大，底下的人來跟我吵架，我都忘不掉...而且有很多有趣的事...」。
我又問「老師這麼忙，你的先生孩子怎麼辦」？
老師回答我「妳以後會跟我一樣，妳要好好想想，如果妳想發展自己，就要找一個人可以support妳，也許這個人條件比妳差一點，妳千萬不要找一個比妳更優秀的，要妳犧牲這一生幫他的...」
(聽到這我好想笑喔~ 老師很有女強人的企圖，可惜我沒有，我無心在管理職，尤其在這個地方~ 我只想跟一個能讓我心服口服，有能力的主子，可惜...難吧~ 伯樂已經絕種了，而我也被組織馴化成一般馬兒)
老師說了「...所有的職業婦女都是她的環境成就她這個條件，不是因為她特別優秀...」
在老師的辦公室，看到很多有趣的東西：化粧品成品、清潔用品展示櫃、手工坊...
清潔用品展示櫃
她說「化粧品市場進不去，因為她們家的牌子知名的是清潔劑，清潔劑的市場有100億，化粧品的市場有700億，但我們不是做化粧品起家，賣不動。所以一個人優不優秀，以及給人感覺有沒有能力是「你能不能進去一個市場，搶到量出來」，所以在前頭就要想清楚要去哪裏才「搶得到東西」，我們的同仁學歷並不高，這沒有關係，只要能讓人感覺你很有能力」。
目前老師家的清潔劑在一佰億市場，市佔三億，八年前剛接任總經理時是八仟萬，到現在的三億「產品開發出來到push的階段是漫長的，還有產品的量不大時，單價都是貴。所以不止跟市場有挑戰，跟公司也有挑戰，怎麼說服公司讓妳去開發新產品，怎麼在市場一邊找資訊找到需求，一邊設計新產品...」
「老闆就像妳的金主，他借妳辦公室，借妳電話...」
我問老師公司有想過到大陸嗎？她說「當然我們有想過，但現在這樣的規模就賺到錢了，要發展更快規模更大，就要引進發展新的團隊，在擴張的同時可能就亂掉了，那不如在穩定中求成長...一切的所有事情一定要讓大家感到舒服就好...」
(我欣賞老師的管理，很喜歡，也許因為她是學歷史出身的，有很深的人文，而不是只有企管令人生厭的匠氣...我不禁回想現在公司裏高比例的流動，新舊高反差的人力對比，這對重視教育訓練的我是很大很大的「問號」，我對眼前的工作環境以及管理者產生嚴重的「質疑」，在管理階層的「能力與專業」上，遑論加上一顆體恤民意的心？)
▉手工坊
● 像冬瓜茶的皂
像冬瓜茶的皂
我們透過這樣的手工包裝，加強第一次接觸的客戶好感度。而且年輕人都很怕你一次給他三大塊。
(這是種體驗試用，我也很討厭拎一堆東西呢！最好所有的東西都是在後背包，不用拎著...)
這種手工包裝請了臨近的啟聰學校學生工讀，一分一秒手工貼黏出來，老師有個很「Royal Family」的堅持：任何事利和弊都是衝突的，可能產出很慢但貼得很漂亮工整。
老師說「這種人才就有這種人才的優點，他每個都貼得這麼美，但就是慢」，老師的話讓我想到傑克威爾許的領導法則之一「讓合適的人做合適的事」，這是人的到位，不是人的到齊。
(好"教育訓練"的話是吧~ 因為這是我的專業)
● 讓人想典藏的香皂
剛出爐大面積的香皂
香皂出來是一大塊，先切成一條條，在軟軟時，用機器兩面打出印來。香皂做好後要擺著14天香味才會出來。有檜木、等味道。
老師在手工坊現場DIY_1
我們也是用手工包裝，手工雖然貴但才有手工的美感。老師又說了「因為我們是「Royal Family」」
(聽到這又佩服起老師的堅持了，對美對善的堅持，堅持才有成就感)
老師在手工坊現場DIY_2
整個手工包裝也是老師設計的，她對產品設計有超乎想像的熱忱與興趣。現在我家的PM和老師這兩位「Royal Family」的後代就開始研究起手工藝來了~
老師在手工坊現場DIY_3
老師是位十分有趣的人，聽君一席話勝讀萬卷書，我看到了一個專業經理人對工作，對自己的堅持。
● VIP級的香皂
VIP級的香皂
調出歐洲香皂的色系，老師說「代工就是要做到對方滿意，而不只是自己滿意而已，所以執行力很重要」。由香皂看得出模具開的很好，才會做出這麼細緻的感，皂表面有雲母般的紋理。
香皂可以放20年，不過國內都是標3~5年。不過仔細看香皂，少了產品期限，老師也說觀光局有說一定要加，未來要想怎麼有藝術的加上去。
我問老師這樣的VIP級香皂沒有成本考量嗎？老師說「不管它」，接著說「你太講究利潤...如果你很希望做出很好的商品，你的利潤最後還是會回來，只是比較慢」
(聽到這不禁苦笑，我，果然被現在的組織馴服的一樣僵化，在一個僵化的環境，人也會失去活力，豈只很好的商品，連很完整的商品都很難，我想到前些天看到雜誌上的一句話，大致是這樣的：商品，要有共感，要有心的服務；價值，要以消費者為前提，要跑在消費者前面。)
老師指著門上的剪報，今年報紙報導股東會的照片，有拿著老師設計的香皂禮合盒的股東在微笑著，她說「這對我們來說就是最好的鼓勵，東西被設計出來是要拿的人喜歡，不只是拿，而有精神層面的價值...因為美麗的東西會擴張使用的範圍，當你從美麗的角度去設計，空間是很大很大的」。
(咳~ 我又學了一手~ 像我這種龜毛星座的，講求的是實用功能面的，向來不求外表，不過美麗的定義因人而異不是嗎？若論做簡報、寫腳本這事情，只怕我也是更嚴重的龜毛)
▉聊起了管理
不知怎麼起了頭，跟老師聊起了管理，對公司制度的不以為然，我問「當公司什麼事都是以成本考量，老師您會怎麼想」？
老師想了想回答「當一個公司一直成本為前提，因為他感覺所有費用都是"負擔"...」
其實大部份的老闆算法很簡單，就是以為不付錢就是沒有費用支出，在不考量開源下，當然要節源...這我能體諒。
老師問了句致命的問題「老闆自己跑業務嗎」？哈...當然沒有。
「所以囉~ 業務沒有掌握在自己手中，他會覺得很冷，如果業務在自己手中，他就不會怕，因為老闆會知道單子從哪裏來，怎麼投入，有怎麼產出，還有他會知道做了這些東西後，會出來更多的單子~」
(這是我說的"不專業"，管理者拼命的想讓獲利更大，所以要costdown中間的製程，卻未曾試圖了解製程任何一個環節，然後用命令一層層交付，如果管理者自己都不覺得有問題了，怎麼找問題？結果最後只會找出問題都是績效問題，那我想問的是績效問題單單是人嗎？那請換一批啊，結果是換了一輪又一輪，想改善的問題沒有改善，換來更多隱含的問題，再大大地降低了利潤空間。如果管理者不是用心在領導，只是像軍隊一樣想用層層回報的方式坐享其成，找出來的不會是問題的答案，找到的會是可以交差的答案，那是自我安慰用的。)
▉產品有參展嗎
當我問到老師公司的產品有參展嗎？她說有，只有參加「素食展」，好妙~ 素食展和清潔劑有什麼關係？
老師回答「因為吃素的人身體變得比較天然了，沒法子聞化學的味道，他們會喜歡我們家清潔劑的味道」
老師和別人不同的是，別人只會想知道結果，而她會想知道整個事情始末，整件事是怎麼來怎麼去的。我問「這會不會跟老師在台大主修歷史有關？」
老師說「有可能，事實上一個不知前不知後的人，是沒有辦法創新的」
「像農委會辦「農情好禮」四天的展，我們就去跟四天，作研究了解實際操作，上課才有材料」。
(我好驚訝喔，因為老師是認真的老師，做什麼像什麼！就像我們寫腳本，不是在辦公室寫，腳本腳本，是用一步一腳印把材料補進來，是要燒腦子和體力的。如果沒親自寫過的人，拿什麼說服我要我不要太認真寫，一切要以成本為考量，成本是用模版的概念，不是用來規範教學設計師吧~ 失望的果不是一天兩天種下的因。)
老師也提到上領袖營時的成功與失敗，一個好的講師在上了三十分鐘後，就知道成功還是失敗，如果失敗就要馬上調，因為每年的對象不同，講師要能應變隨時調整。老師提到個一直以來的問題「我們是做project，但上下游是做固定工，所以他們覺得只要說的過你，就不用改，省很多工，但我們是「Royal Family」，當然不能接受... 所以我們表達要再改，讓他能接受。每次做完一場，就要檢討，檢討"我們哪裏不夠好"，才能進步」
老師舉了個例子「有場長青企業展覽，為了想在31家廠商裏頭醒目突出，能和別人分別，所以我決定穿圍裙，我的重點是要老闆一進場就發現我們跟別人不同。」
問到老師怎麼跟客戶互動？因為很多時候客戶會說「這是你們的專業」。既然我們是專業廠商，應該是我們去引導客戶怎麼做。但其實結果又不然~ 老師回答「你的引導是因為客戶引導你時才有引導，客戶是根據你的資訊來決定，所以你只能提供資訊，不能幫他決定」。
很多時候我們都有選項，我們要研究的是資訊的給法，因為我們是資訊的提供者。甚至跟主管跟同仁，資訊都不能透明，一旦透明，反而成為絆腳石。
(我心中的OS：以後要跟PM講一個星期才能做好，其實只要兩天。這樣又不用改來改去，任何一個專案講來講去，都是因為還沒「想好」，大家都就做出來的東西來改。)
▉一個好的主管其實是要「學習」的，學習和員工的關係不只有錢
我們跟員工的關係，不能只有「錢」的關係。如果只有錢的關係，再換一個人來，要再訓練二十年，很難開竅。在一個行業裡，最重要的是能不能用到這個行業的資源。老版原則上不會去管你，只要看到「賺錢」。「賺錢」之一是來自「省錢」，「省錢」是能用到這行的keyman。既然是keyman，怎麼可以走呢？不可以走，我們跟他就不只是「錢」的關係。
在工作上，一定要去研究「主其事者」他想的方式，我們的個性跟他怎麼配搭。
譬如說某某主事者很愛改，可以讓他改嗎？當然可以，他要什麼就給什麼，我配合你是最快完成嘛~ ，錢可以正常撥進來，那你有沒有挫折？沒有！那叫「學習」，你可以想「噢~ 原來你是這樣想的，我又了解了你這套」
問老師會不會想創業這條路，老師妙語回答，我先生創過很多業啊，都不成功。創業如果資金不夠，就必須合夥，合夥在狀況好時，都很開心，狀況不好時，就開始翻臉。這就是人性。
製造業資金至少要1億以上，如果是設計，本人自己專業能力要很強，不能請個廚師，而依賴廚師煮出好菜。
在公司做事，最大的好處是「所有權和使用權分開」，你在下決策時你沒有感覺錢真的從口袋出來，所以可以下快一點。那種沒有壓力。如果今天用的是自己的錢，壓力很大，那種決策真是下不出去。
我們提到PM之前被記申誡小過點點滴滴，老師回答「你可能太客氣，孩子還太小，如果是我，我一定會據以力爭。你現在是有委曲嘛！如果你連自己的委曲都沒法子弄清楚，你的團隊就會覺得這個PM連自己的委曲都弄不清楚，有一天我也會像你這樣，我可不想像你這樣」。如果你都不能保護自己，怎麼保護下面的人。
(我心中的OS：沒錯，我的個性也是，溫中帶衝！事情發生了一定要搞清楚，如果講了沒用再說，但不講出來我會很難過)
一個好的主管其實是要「學習」的。如果沒有學習，莫名其妙上來，就會這件事情當這件事情看。老師以自己為例，她帶的部門不打卡，因為她給了部門同仁充分自由，不想用這個時間限制他，有的家裡發生事情，諸如：孩子發燒，父母住院等~ 老師還會催同仁回家。
一個主管如果只會這件事情當這件事情看，那今天我看大家都沒回來簽到，我是不是也要全部記個申誡。這件事情不能只當這件事情看，一定要放一些彈性和自由給他，讓他「活得還像個人」，營造一個像家人般的團隊，公司發生什麼事情，他們也不會去外頭打小報告。因為團隊自己人的小報告在老師手裡。
管理一定要保留一點點的「瑕疪」，你要留一點「瑕疪」給你的同仁。但在上司發現我們有「瑕疪」時，一定要據以力爭，寫簽呈都沒關係，一定要說明清楚！
因為你要他們的心，要他們好好做業績，就要能容忍他那一點點的「瑕疪」，不要把他看成「算時間」，你跟他算時間，他就會跟你算時間，他不會跟你算責任。
(OS：我喜歡老師的管理方法，施以小惠，營造家人般的團隊，工作這麼久，一直沒有遇到好的團隊和主管，至少讓我信服的主管，是很大的遺憾！)
他是個成人，身為管理者，要訓練部屬變成人，不要把他當小孩子看，不要只聽命令行事，有些公司的人事制度就是指令式的，老板定了個制度，帶了一群娃娃兵，講清楚娃娃兵不會出錯，有天娃娃兵長大了變成人，要用帶成人的方法帶人，讓他自己去判斷這些事情。成人有成人的私事，很多很多，你不能因為這分工作，把他的私事和私生活阻斷！因為他的家庭是更重要的，你不能干涉他去處理家庭那一塊。
(鳴...我不要被當成娃娃兵，反思起來，我真是在一家指令式的公司工作呢！)
有些公司會在生產線安裝監視器看作業員有沒有偷懶，這是件很詭異的事，你想看什麼？你為什麼要在監視器看，為什麼不到現場看，看生產出來的產品夠不夠好，夠不夠力，夠不夠符合顧客的需求，你想看就去現場看，員工不是號碼，是個名字，監視器只有看到號碼！這是心態有問題。
這些正是專業經理人存在的空間！
很多公司企業主的心態想法有問題，一件事搞不清楚，把員工調來問兩個小時你才搞清楚，因為你沒有實作嘛！問實作的人，還覺得別人講不清楚！他的概念沒有這些東西，接受不了。
我很清楚我們這種聘雇關係，和企業主之間的關係都是建立在錢上，所以要努力在錢上面滿足他。只要能滿足他，他就不會來干擾你，當你沒有法子在錢上滿足他，他就會想法子來干擾你，他想了解你在幹麻，想接管，確認一下是不是你人沒有能力。
他現在不干擾你，不見得是認同你的能力，因為是現在產品是對的，團隊是對的，怎麼也要放一個人在這，如果人變動，不知道會有什麼後果，所以我們在公司不能很高調：因為我怎麼怎麼...所以才....
企業主不是認同你的能力，他只是不會來干擾你，因為他知道：一個賺錢的團隊，他付的薪水就是低於市場價值！
(說的有理，老師分析的挺透徹的！管理者和員工不只有錢的關係，但所有員工和企業主一定建立在錢的關係上)
如果一個部門不公司，老闆一定會恨你，因為那個關係是在錢上，他一定會恨你不成材，他還會想來整理你。
我們部門二十年前本來是1000人的團隊，因為一直虧，我接手時只剩50人，我挑了三分之一人力，約十幾個，經過七年，人都沒有變動~
(天啊~ 老師留才有道，對上頭發布的公告「美化」有道，真是太厲害了)
老師說資方的心態都很殘酷，管理者一定要會美化，不能老老實實的傳達，因為你與下面同仁的關係是人的關係，不是錢的關係。所謂不流動是讓他們「忘記了流動這件事」，只要有流動就會覺得不安穩，人是不能牽來牽去的，只要他們不流動，就會放膽去試，試出成績來。只要給他時間，給他方法去TRY，當他TRY到重點，他用那個重點重覆做就可以了，前提是要給他舒服的環境，他覺得舒服就會停留在這個地方，然後做出產出，這不是求也不是逼的來的。
(老師真是很認真很認真在經營人的關係，與同仁的關係。老師是在乎人的，在乎綁在人身上的knowledge。所有管理者應該不只是想物盡其用，用員工的方法，卻不關心他們的所有需求，這樣無法對等交流，員工會覺得不值得，熱情出不來，然後就走了~)
老師說管理不是擺個人在上面，是架一個「責任區」，這是外商體制，管理本身不是專業，管理者本身應該還有專業在，像老師的專業是產品設計。外商的管理模式是金字塔，下方的人愈來愈多，工作分配是倒金字塔，也就是上方的人責任愈重，層級愈高的人做愈多的事，層級愈低的做愈少的事。例如：下面的業務跑通路的總經理，那我呢？我跑通路的董事長，如果我自己不跑，如果出事了誰來扛，這是責任！
如整體業績八千萬，分下來後年底發現一千五百萬達不到，怎麼辦？最高管理者那個人要去扛啊~ 管理者要能自己跑業務，要能掌控業務！
(說的好！我們家好像相反，我又提到我們家什麼沒有，就是碩士生多，尤其MBA，哈...老師反將一軍「一個組織最好科技型大學與研究型大學的人才各一半」，因為MBA都不會「做事」，專長叫「管理」)
由Royal family開始，一個姓氏起源的話題，帶出了老師的價值觀，原來真正的管理是什麼都不管，一個人要上一個班上很久是有技術在的，這是我在這場訪談得到最大的收穫！
原以為只是課程認證後的訪談，沒想到得到的遠遠超過訪談的價值
▉Reference
家庭系統排列
http://www.enlightcenter.com.tw/68-life-family.htm
史上最強的23個領導法則：圖解威爾許的4E領導魅力
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010429219
農會精品領袖營
http://www.faceo.org.tw/
24th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月22日 星期六
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？第五集：我也想說－親愛的小弟，請你全家搬走好嗎？
■當你說第一個謊，就需要無數個謊來圓
小弟和小弟妹終於辦妥離婚手續了，在小弟妹離家近一年。中間發生很多很多事，包括：小弟找徵信跟蹤、後來私下和小弟妹耦斷絲連...等。最後倒是老爸老媽受不了，因為這齣戲徹頭徹尾地像極了談好的仙人跳，兩個不成熟、心智只有7歲的成年人，不願顧小孩，又沒有志氣工作，又看不起小錢...
1.先是女生離開，說是受不了這個家。她要去工作。
2.再來是男的說女的好像有外遇，找人跟蹤，後來又說沒有，是誤會了。
3.接著耦斷絲連，偷偷來家裏。
一年來，兩個小朋友一樣是老媽一手照料。
後來老媽受不了，主動問兩人是否要復合，這樣大家都很累，小弟妹雖偷偷回來，但她仍堅持問題在小弟身上，她不會再回來的(我聽了後，心裡的OS是：那偷偷回家是怎麼回事，挾離家之名，行約會之實，又不用帶小孩嗎？)
老爸老媽還請四姨打了電話回小弟妹家，聽說她現在在家幫忙衣服批買、接送家人，結果她老爸一語道破謊言：哪有這回事，只送了一次，還不是亂跑亂跑，不知在做什麼？
後來老媽不停地催促，七月，這兩個不成熟的成人終於辦了離婚手續...
■家裏出現小偷了
八月中旬某日，忙的不可開交之時，老媽打電話要我早點下班，因為：家裏出現小偷了。小偷是我新上任的「前弟妹」。
由前一天就躲在家裏，躲了一天，是小朋友天真言語中洩露的。女生躲在之前大弟住的房間，一躲就好久，而我小弟房間在隔壁。媽媽問裡面是誰，有沒有人在？小弟均一口否認。
電話中思考一會，我決定請半天假先回來看看。
回家也沒有法子，我提的方式都被否決(媽在處理小弟事情一向不如我理性，我心軟卻不會放縱)。過了一小時，爸爸回家了，先是敲敲門，先小弟都自首承認有人了，敲了半天門，裡頭的人就是不開門。
最後，老爸開了門，用電視上才有的卡片開鎖技巧。原來前弟妹蜷縮在衣櫥小小空間，我們一看那個樣子，爸好聲好語的勸著，一面叫她出來，一面要檢查她的小包包，因為那個樣子看起來就像「吸毒病發的樣子」。
毒沒檢查到，不過也見識到經過一年仍和小弟一樣沒長進的小弟妹，她說警察又來警告小弟(之前小弟有遇到不肖警察的栽贓，只為該死的警察業績)，她才回來"幫忙"。
我是很想知道，她可幫上什麼嗎？記得不久前她才說「除非小弟有改變，否則她不會想回這個家」，那時我是聽錯了嗎？
她又說自從離開後，她很少跟小朋友見面，也很少找小弟←那小朋友都在說謊囉？
因為聽不下去了，我問了句「妳現在有在工作嗎？」這天是星期四，是大部份工作的人不會放假的日子。
我只是不想偏坦誰，也不想只聽一方的說詞，我說「你們兩個都各說各的，都在說謊」，小弟說結婚後兩人都曾經有吸毒，小弟妹忙著否認，只有婚前...
原來我也會失去理智
聽著小弟妹滿口避重就輕的謊言，太多人這樣了，小至個人大至媒體都是，做錯了事，不會就事論事，會用別件事來遮掩，模糊焦點，期望大事化小小事化無。這是不對的，每次吵架都應對事不對人，要能吵出結果，吵到重點，夫妻尤其是，如果只是「床頭吵床尾和」有天到了臨界點，一樣會引爆。
就在我聽不下去時，回了這句「你們兩個都各說各的，都在說謊，我不能相信妳說的」，小弟妹就開始歇斯底里起來，她的這種樣子我們之前就遇到過，很「盧」：一向不欣賞的個性，舊帳重提，罵起人來就像連環炮，把自己搞得很廉價，很不值得同情。就好像臺灣龍捲風那種對罵式的對白 (OS：就說那是不好的連續劇，因為劇情都是不好的示範...)
前弟妹的模糊焦點又開始了，她愈來愈大聲地回嘴「妳呢？你三天兩頭搞到半夜不回頭，我可不可以說妳在外頭跟別人不清不白」。
我還不自覺地回嘴「我在工作，工作忙不行嗎？」(鳴...我落入陷井了)
前弟妹接著說「妳說沒有，我就相信喔，我也可以說妳在說謊啊~ 怎麼樣！」
本來我還期望理智一點，不過現場真是很難讓人理智，我回「我薪水的三分之一要拿回家給爸媽，妳們呢？」
前弟妹整個呈現瘋狂地說「爸媽都沒有說話了，妳管得著嗎？」
後來愈來愈聽不下，我做了件後悔的事，舉手打了這個瘋子一巴掌，因為這巴掌我整個手都被捏到淤青。
原來人真是會陷入那種被挑釁的氣氛，爸一直罵我怎麼會跟著攪和起來，顧不得前弟妹在一旁狂叫囂「妳念到大學又怎樣，還不是會打人罵，妳沒有多高尚...妳要跟我道歉，不然我要報警。」
小弟還在一旁說「對啊，要報警」(他做了打電話的動作)，其實我不是很在乎這些，不過小弟的動作是很誇張，以一個在家白吃白喝白住的人來說。
我想了想回答「好，我道歉，不過警察來了我會跟他說，我們家裡有小偷，躲在衣櫥一整天，我們想檢查看看有沒有掉了什麼」
這件事後來在老爸的強力阻止下，不了了之。小弟全家四口上演和樂融融版地下去公園玩。
晚飯時間，小弟和前弟妹帶著小朋友要去吃飯，還不忘到店裏問老媽「媽，妳有沒有兩百塊？」(我真的快暈了，一個要報警的人，加上一個據說有工作的人，吃個晚飯還要當伸手牌要錢)
如果我是媽，我不會給；如果我是小弟，我不會開這個口；如果我是前弟妹，不會吃這個飯...
事情的末了就是什麼該問的都沒問出結果，只落得我們家都是惡人，這個前弟妹還把一年前老媽罵她的錄音放出來，說我們全家「輪流」打她，說我在一旁咬耳朵，媽媽才會打她...是這樣嗎？我望著這個滿口聲稱想出去工作的女生，結果大部份的時間是來躲在別人家裏。五年的時間，老媽就打過她一次，卻被說的如此不堪~ 而我算是很尊重女生的人，一個女生會搞到別人想動手打，會是什麼樣的女生？也許我還不夠好，不過認識我的人知道會讓我動手，應該很特殊的案例吧~ 我很後悔打了這麼一次，因為打人會把所有的有利條件抹殺，卻不後悔這個人是前弟妹。要別人尊重要先自重，要別人不看輕要先有份量，親愛的前弟妹，只比我小一歲的妳不知道說出去的每句話有重量的嗎？
我很想跟小弟說：親愛的小弟，請你全家搬走好嗎？
▉只要我喜歡有什麼不可以，前提－自食其力，以不妨礙別人的自由為自由
小偷事件過後，有天工作告一段落，九點多回到家，人在客廳泡茶，小弟悄悄開了門問我「妳有沒有充電器。」
我說「沒有耶~」「要做什麼？」
小弟回「玩具要充電」
我還是回答「沒有」
小弟又回「妳再去找找」
受不了這一來一返，我進房間找了一下，約五秒。一出來，發現大門開著，我回頭問小弟「你剛出去？」
他說「沒有，是妳回來沒關門」
我心中了然的回「有關門沒關門，你應該很清楚吧~」
會這樣回是因為這種鬼鬼祟祟的事件不是只有一回了，應該又是那個想工作的前弟妹偷偷躲在家裡。
我真是氣極了不光明不正大的人，生活在黑暗見不得光的人。後來又有幾次，鄰居還告訴老媽「怎麼這陣子常看到妳那個媳婦偷偷地來，偷偷地衝到五樓去」
曾經，我跟老媽說過，不要幫兒子養小孩，除非你兒子(我小弟)死了，生養教，教才是最最重要，我以為隔代教養，加上父母這般身教，這般壞榜樣，孩子在我們身邊是受苦。不過我的反對無效，我只能在遇到看到這兩個小朋友時，努力矯正父母在他們身上留下的壞榜樣。
小弟對我們咆嘯「離了婚，就不可以作朋友嗎？」還說「星期六日她來帶小孩是幫你們顧小孩，有些事不知道是比知道好」(這意思是說浮上了台面，他們就更不怕的明著來)
我想說的是「可以，離了婚可以作朋友，但親愛的小弟，只要你們全家都搬走，想怎麼作朋友就怎麼作朋友！」
我想說的是「身為孩子的媽，天職不是生小孩，生小孩宇宙所有的動物都會，那只是本能。父母的天職是教小孩，用愛心看顧。而不是在離了婚後，利用假日偷偷摸摸回來，還頂著幫阿媽分擔顧小孩的辛苦的名義！」「更何況，小朋友假日跟著我們去外曾祖母家，又何來看小孩之由~」
我更想說「既然你們這麼愛小孩，不如想想兩個小朋友幼稚園的花費吧，一個小朋友由小班到大班，保守估計約50萬台幣，兩個要100萬！加上其他生活費，現在都是他們的阿媽－我的媽媽一肩扛起...」
我真的很討厭謊話連篇的人，所有的理由藉口都可以，只要親愛的小弟，請你們全家都搬走！
▉Reference
孩子，請你搬走吧！
http://charlene171.pixnet.net/blog/post/25669212
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/3324553
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？中篇：外遇習慣(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/10033075
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？第三集：斷絕關係的親人(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15262909
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？第四集：家庭教育‧原罪(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15549186
23rd Aug. 2009 by bigfool
小弟和小弟妹終於辦妥離婚手續了，在小弟妹離家近一年。中間發生很多很多事，包括：小弟找徵信跟蹤、後來私下和小弟妹耦斷絲連...等。最後倒是老爸老媽受不了，因為這齣戲徹頭徹尾地像極了談好的仙人跳，兩個不成熟、心智只有7歲的成年人，不願顧小孩，又沒有志氣工作，又看不起小錢...
1.先是女生離開，說是受不了這個家。她要去工作。
2.再來是男的說女的好像有外遇，找人跟蹤，後來又說沒有，是誤會了。
3.接著耦斷絲連，偷偷來家裏。
一年來，兩個小朋友一樣是老媽一手照料。
後來老媽受不了，主動問兩人是否要復合，這樣大家都很累，小弟妹雖偷偷回來，但她仍堅持問題在小弟身上，她不會再回來的(我聽了後，心裡的OS是：那偷偷回家是怎麼回事，挾離家之名，行約會之實，又不用帶小孩嗎？)
老爸老媽還請四姨打了電話回小弟妹家，聽說她現在在家幫忙衣服批買、接送家人，結果她老爸一語道破謊言：哪有這回事，只送了一次，還不是亂跑亂跑，不知在做什麼？
後來老媽不停地催促，七月，這兩個不成熟的成人終於辦了離婚手續...
■家裏出現小偷了
八月中旬某日，忙的不可開交之時，老媽打電話要我早點下班，因為：家裏出現小偷了。小偷是我新上任的「前弟妹」。
由前一天就躲在家裏，躲了一天，是小朋友天真言語中洩露的。女生躲在之前大弟住的房間，一躲就好久，而我小弟房間在隔壁。媽媽問裡面是誰，有沒有人在？小弟均一口否認。
電話中思考一會，我決定請半天假先回來看看。
回家也沒有法子，我提的方式都被否決(媽在處理小弟事情一向不如我理性，我心軟卻不會放縱)。過了一小時，爸爸回家了，先是敲敲門，先小弟都自首承認有人了，敲了半天門，裡頭的人就是不開門。
最後，老爸開了門，用電視上才有的卡片開鎖技巧。原來前弟妹蜷縮在衣櫥小小空間，我們一看那個樣子，爸好聲好語的勸著，一面叫她出來，一面要檢查她的小包包，因為那個樣子看起來就像「吸毒病發的樣子」。
毒沒檢查到，不過也見識到經過一年仍和小弟一樣沒長進的小弟妹，她說警察又來警告小弟(之前小弟有遇到不肖警察的栽贓，只為該死的警察業績)，她才回來"幫忙"。
我是很想知道，她可幫上什麼嗎？記得不久前她才說「除非小弟有改變，否則她不會想回這個家」，那時我是聽錯了嗎？
她又說自從離開後，她很少跟小朋友見面，也很少找小弟←那小朋友都在說謊囉？
因為聽不下去了，我問了句「妳現在有在工作嗎？」這天是星期四，是大部份工作的人不會放假的日子。
我只是不想偏坦誰，也不想只聽一方的說詞，我說「你們兩個都各說各的，都在說謊」，小弟說結婚後兩人都曾經有吸毒，小弟妹忙著否認，只有婚前...
原來我也會失去理智
聽著小弟妹滿口避重就輕的謊言，太多人這樣了，小至個人大至媒體都是，做錯了事，不會就事論事，會用別件事來遮掩，模糊焦點，期望大事化小小事化無。這是不對的，每次吵架都應對事不對人，要能吵出結果，吵到重點，夫妻尤其是，如果只是「床頭吵床尾和」有天到了臨界點，一樣會引爆。
就在我聽不下去時，回了這句「你們兩個都各說各的，都在說謊，我不能相信妳說的」，小弟妹就開始歇斯底里起來，她的這種樣子我們之前就遇到過，很「盧」：一向不欣賞的個性，舊帳重提，罵起人來就像連環炮，把自己搞得很廉價，很不值得同情。就好像臺灣龍捲風那種對罵式的對白 (OS：就說那是不好的連續劇，因為劇情都是不好的示範...)
前弟妹的模糊焦點又開始了，她愈來愈大聲地回嘴「妳呢？你三天兩頭搞到半夜不回頭，我可不可以說妳在外頭跟別人不清不白」。
我還不自覺地回嘴「我在工作，工作忙不行嗎？」(鳴...我落入陷井了)
前弟妹接著說「妳說沒有，我就相信喔，我也可以說妳在說謊啊~ 怎麼樣！」
本來我還期望理智一點，不過現場真是很難讓人理智，我回「我薪水的三分之一要拿回家給爸媽，妳們呢？」
前弟妹整個呈現瘋狂地說「爸媽都沒有說話了，妳管得著嗎？」
後來愈來愈聽不下，我做了件後悔的事，舉手打了這個瘋子一巴掌，因為這巴掌我整個手都被捏到淤青。
原來人真是會陷入那種被挑釁的氣氛，爸一直罵我怎麼會跟著攪和起來，顧不得前弟妹在一旁狂叫囂「妳念到大學又怎樣，還不是會打人罵，妳沒有多高尚...妳要跟我道歉，不然我要報警。」
小弟還在一旁說「對啊，要報警」(他做了打電話的動作)，其實我不是很在乎這些，不過小弟的動作是很誇張，以一個在家白吃白喝白住的人來說。
我想了想回答「好，我道歉，不過警察來了我會跟他說，我們家裡有小偷，躲在衣櫥一整天，我們想檢查看看有沒有掉了什麼」
這件事後來在老爸的強力阻止下，不了了之。小弟全家四口上演和樂融融版地下去公園玩。
晚飯時間，小弟和前弟妹帶著小朋友要去吃飯，還不忘到店裏問老媽「媽，妳有沒有兩百塊？」(我真的快暈了，一個要報警的人，加上一個據說有工作的人，吃個晚飯還要當伸手牌要錢)
如果我是媽，我不會給；如果我是小弟，我不會開這個口；如果我是前弟妹，不會吃這個飯...
事情的末了就是什麼該問的都沒問出結果，只落得我們家都是惡人，這個前弟妹還把一年前老媽罵她的錄音放出來，說我們全家「輪流」打她，說我在一旁咬耳朵，媽媽才會打她...是這樣嗎？我望著這個滿口聲稱想出去工作的女生，結果大部份的時間是來躲在別人家裏。五年的時間，老媽就打過她一次，卻被說的如此不堪~ 而我算是很尊重女生的人，一個女生會搞到別人想動手打，會是什麼樣的女生？也許我還不夠好，不過認識我的人知道會讓我動手，應該很特殊的案例吧~ 我很後悔打了這麼一次，因為打人會把所有的有利條件抹殺，卻不後悔這個人是前弟妹。要別人尊重要先自重，要別人不看輕要先有份量，親愛的前弟妹，只比我小一歲的妳不知道說出去的每句話有重量的嗎？
我很想跟小弟說：親愛的小弟，請你全家搬走好嗎？
▉只要我喜歡有什麼不可以，前提－自食其力，以不妨礙別人的自由為自由
小偷事件過後，有天工作告一段落，九點多回到家，人在客廳泡茶，小弟悄悄開了門問我「妳有沒有充電器。」
我說「沒有耶~」「要做什麼？」
小弟回「玩具要充電」
我還是回答「沒有」
小弟又回「妳再去找找」
受不了這一來一返，我進房間找了一下，約五秒。一出來，發現大門開著，我回頭問小弟「你剛出去？」
他說「沒有，是妳回來沒關門」
我心中了然的回「有關門沒關門，你應該很清楚吧~」
會這樣回是因為這種鬼鬼祟祟的事件不是只有一回了，應該又是那個想工作的前弟妹偷偷躲在家裡。
我真是氣極了不光明不正大的人，生活在黑暗見不得光的人。後來又有幾次，鄰居還告訴老媽「怎麼這陣子常看到妳那個媳婦偷偷地來，偷偷地衝到五樓去」
曾經，我跟老媽說過，不要幫兒子養小孩，除非你兒子(我小弟)死了，生養教，教才是最最重要，我以為隔代教養，加上父母這般身教，這般壞榜樣，孩子在我們身邊是受苦。不過我的反對無效，我只能在遇到看到這兩個小朋友時，努力矯正父母在他們身上留下的壞榜樣。
小弟對我們咆嘯「離了婚，就不可以作朋友嗎？」還說「星期六日她來帶小孩是幫你們顧小孩，有些事不知道是比知道好」(這意思是說浮上了台面，他們就更不怕的明著來)
我想說的是「可以，離了婚可以作朋友，但親愛的小弟，只要你們全家都搬走，想怎麼作朋友就怎麼作朋友！」
我想說的是「身為孩子的媽，天職不是生小孩，生小孩宇宙所有的動物都會，那只是本能。父母的天職是教小孩，用愛心看顧。而不是在離了婚後，利用假日偷偷摸摸回來，還頂著幫阿媽分擔顧小孩的辛苦的名義！」「更何況，小朋友假日跟著我們去外曾祖母家，又何來看小孩之由~」
我更想說「既然你們這麼愛小孩，不如想想兩個小朋友幼稚園的花費吧，一個小朋友由小班到大班，保守估計約50萬台幣，兩個要100萬！加上其他生活費，現在都是他們的阿媽－我的媽媽一肩扛起...」
我真的很討厭謊話連篇的人，所有的理由藉口都可以，只要親愛的小弟，請你們全家都搬走！
▉Reference
孩子，請你搬走吧！
http://charlene171.pixnet.net/blog/post/25669212
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/3324553
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？中篇：外遇習慣(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/10033075
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？第三集：斷絕關係的親人(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15262909
你(妳)準備好了要進入婚姻生活了嗎？第四集：家庭教育‧原罪(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15549186
23rd Aug. 2009 by bigfool
2009年8月15日 星期六
凶手不只一個‧謎底最後也不會解開
這兩天，看的電視大概是一年的電視量，因為我想知道誰沒有說謊，誰有做事，我失望了，無關政黨，只要是官，就會看到他們以佛山無影腳，使出乾坤大挪移，最後用化骨掌，把一切大事化小，小事化無...任何一個政黨都是~
骨子裏其實是很討厭這種華人文化，出了錯不是先補救，而是先找替死鬼，看了幾個call-in的馬後炮節目更是難過，千金難買早知道，這些專家有幸在事後來一番論談，論斷對錯，我又想問問題了「如果是這樣，怎麼在一開始沒人說，沒人勇敢地站出來大聲說」？我好想知道喔~
一個問題的被重視，如同一個政令的宣導，要無比的耐性，無數次的說明再說明；一個災難的發生首當其衝的是第一線的災民，再來一定是全民買單，誰也逃不掉。如果我說「這是隻在地球某處的蝴蝶輕拍了翅膀，引起的颱風呢？」，很多時候，我們看到的果，可能是幾十年來累積埋下的因...
想到這順手找幾年前看的片子、去的地方寫下的心得找了出來，凶手是誰？不~ 找不到的，凶手不會只有一個，也沒有柯南會說出謎底終於解開，大自然只是用他的方式在對我們說：你們做的太過份...
▉Reference
「山豬、飛鼠、撒可努」(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/3305211
「最後的獵人」(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/3306081
山一直都在, 人卻不一定該來 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/2154518
凡是文明人走過的地方, 就變成沙漠 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/2154530
我們常不自覺地就展示了人類的狂妄... (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/2518195
16th Aug. 2009 by bigfool
禁食‧禱告
這是首夜深人靜時聽了會想哭的歌，是香港飢饉三十的歌。
這天，是第20屆飢餓三十，卻也是南臺灣哭泣的第八天，也是這個農曆月的斷食。
飢餓三十，在香港叫飢饉三十，大呆我叫它每個月兩次的斷食，四十小時的斷食，瑜伽斷食。
大呆沒曾參加過飢餓三十，只有每個月兩次的飢餓四十。第20屆大呆仍然沒報名飢餓三十，卻想用這次的斷食做禁食禱告：
為極化的氣候，為無依的同胞；
求天父按手那遭受苦難的肩頭，那受苦的孩子的擔就得卸下；
求天父聆聽那斷續不止的哽咽，那受傷的孩子的靈就得醫治；
我想問一句每次都會問的問題「如果天父真的知道，為什麼還讓災難這麼白白的發生了呢？」輔導給我一直沒有法子說服我的答案...
▉Reference
台灣世界展望會第20屆飢餓三十
http://www.30hf.org.tw/
瑜伽斷食 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/12660201
16th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月14日 星期五
MSN ID(19)：一語泯恩仇
2009/07/27~2009/08/15
◢請蠟筆小新送一隻妮妮的綿綿免來
◢2010‧印度
◢我做不到"重要"的事, 每天都在做"緊急"的事
◢看三國演義, 哭到不行; 到了白銀帝國, 一滴淚都擠不出來, 還覺得自己跟那個陰陽怪氣的女主角愈來愈像了 T.T
◢無助於提昇工作能力之擾民教育訓練半天
◢我發呆的時候是演另一個人, 人生~ 上了台入了戲, 怎麼也回不去最初的生澀
◢人生不如意十之八九, 其一: 在搞不清楚狀況的人底下做事
◢熄怒, 生氣有用才氣, 不然只會傷己身, 學會跟比自己白痴的人共舞
◢甜美的聲音背後也是甜美的服務
◢It's time, 3668
◢有些事是無法力挽狂瀾的, 遠見與目光決定了一切
◢我希望颱風來, 因為他是臺灣的必要之惡
◢由認證中心歷劫歸來, 死好多細胞喔~
◢床離我好遠, 電腦桌變成床 =_=
◢我跟我的SME一樣堅持: 如果放強暴犯一條生路, 誰來放受害人一條生路
◢旅遊和新筆電全換成了送弟弟的手機和學費 =_= 小朋友可以再賺, 家人不能重來
◢哭聲, 從南臺灣傳來, 在八八節這天
◢爾俸爾祿 民脂民膏: 哭聲, 從南臺灣傳來, 在八八節這天
◢我要尖叫四下, 終於把品質認證"A"回家了~~~
◢一日捐, 奉上無限祝福, 大旱之後必有大澇, 一切成真, 平安是福
◢請默哀三分鐘: 為哭泣的南臺灣; 記取教訓很難, 尤其是政府
◢由魔法師轉職當英雄了...Magic也可以很Hero
◢"人民不撤退, 沒做好準備"←這句話就跟主管說"員工績效不好"是一樣, 國家企業一樣沒救了, 因為管理者只會出一張嘴
◢為什麼救援不力? 不是基層沒有救災經驗, 是高層不知道什麼叫救災, 不會救災, 所以做出各種錯誤的判斷, 國家的領導就跟企業一樣, 如果只會出張嘴, 只會叫叫叫, 就會國破家亡
15th Aug. 2009 by bigfool
◢請蠟筆小新送一隻妮妮的綿綿免來
◢2010‧印度
◢我做不到"重要"的事, 每天都在做"緊急"的事
◢看三國演義, 哭到不行; 到了白銀帝國, 一滴淚都擠不出來, 還覺得自己跟那個陰陽怪氣的女主角愈來愈像了 T.T
◢無助於提昇工作能力之擾民教育訓練半天
◢我發呆的時候是演另一個人, 人生~ 上了台入了戲, 怎麼也回不去最初的生澀
◢人生不如意十之八九, 其一: 在搞不清楚狀況的人底下做事
◢熄怒, 生氣有用才氣, 不然只會傷己身, 學會跟比自己白痴的人共舞
◢甜美的聲音背後也是甜美的服務
◢It's time, 3668
◢有些事是無法力挽狂瀾的, 遠見與目光決定了一切
◢我希望颱風來, 因為他是臺灣的必要之惡
◢由認證中心歷劫歸來, 死好多細胞喔~
◢床離我好遠, 電腦桌變成床 =_=
◢我跟我的SME一樣堅持: 如果放強暴犯一條生路, 誰來放受害人一條生路
◢旅遊和新筆電全換成了送弟弟的手機和學費 =_= 小朋友可以再賺, 家人不能重來
◢哭聲, 從南臺灣傳來, 在八八節這天
◢爾俸爾祿 民脂民膏: 哭聲, 從南臺灣傳來, 在八八節這天
◢我要尖叫四下, 終於把品質認證"A"回家了~~~
◢一日捐, 奉上無限祝福, 大旱之後必有大澇, 一切成真, 平安是福
◢請默哀三分鐘: 為哭泣的南臺灣; 記取教訓很難, 尤其是政府
◢由魔法師轉職當英雄了...Magic也可以很Hero
◢"人民不撤退, 沒做好準備"←這句話就跟主管說"員工績效不好"是一樣, 國家企業一樣沒救了, 因為管理者只會出一張嘴
◢為什麼救援不力? 不是基層沒有救災經驗, 是高層不知道什麼叫救災, 不會救災, 所以做出各種錯誤的判斷, 國家的領導就跟企業一樣, 如果只會出張嘴, 只會叫叫叫, 就會國破家亡
15th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月13日 星期四
[轉載自友人]當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼？
雖然個人也是很衝動型的個性...然看到怡薰的信，還是很認同：
當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼?
http://www.wretch.cc/blog/vigy0319/7465639
八八節過後，南臺灣、北臺灣儼然成為兩個世界，聯合勸募的好友要我先不要捐款：
‧因為「桃芝風災後許多沒用用完的善款成立了財團法人賑災基金會-所有因為災害受損或臨時租屋所需的費用依照申請辦法都可申請。
‧因為「當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼？」
人類歷史是一場資源分配史，不只資源不夠，更多時候是分配不均，尤其大災難發生時。
如果我們還想捐錢捐物資，不妨做個固定捐，不一定要捐到受災帳戶，基督告訴我們要十一奉獻(我只有二十一奉獻吧..羞~)，因為人向來記性小，忘性大，若干日後，當其他大新聞引爆後，哭泣的南臺灣只會向船過水無痕般消逝在眾人心中，而傷痛卻不曾停止，災民的日子也不曾停止。今年是九二一地震十週年，回頭看看還有多少人還沒走出來 (我小阿姨就是其中一個...)
如果我們自己也是新貧民，那麼就「臨喪不笑，望柩不歌」吧~ 能做的是發自內心默默祝福。
PS.
記得有個前輩說的，當你捐了10元，可能到災民身上的只剩1元，錢到哪去了，別忘了還有管理成本？我也很佩服聯勸的聲明，哈~ 怡薰他們家會不會被罵到爆？
突然又想到若捐錢也可以論績效，這可是驚人的績效哪~ 然後呢？但有人長期追蹤這做出來的量化績效，長期來看可否達到質化績效？如果有，九二一就不會有五億以上的錢不知下落了...
▉Ref
中華社會福利聯合勸募協會
http://www.unitedway.org.tw/
財團法人賑災基金會
http://www.rel.org.tw
展望會長：送善款要有管理方法
http://news.msn.com.tw/news1378182.aspx
當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼?
http://www.wretch.cc/blog/vigy0319/7465639
謝謝薰寄來的信，雖然我也捐了錢，不過也有"二十一"奉獻喔~
14th Aug. 2009 by bigfool
當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼?
http://www.wretch.cc/blog/vigy0319/7465639
八八節過後，南臺灣、北臺灣儼然成為兩個世界，聯合勸募的好友要我先不要捐款：
‧因為「桃芝風災後許多沒用用完的善款成立了財團法人賑災基金會-所有因為災害受損或臨時租屋所需的費用依照申請辦法都可申請。
‧因為「當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼？」
人類歷史是一場資源分配史，不只資源不夠，更多時候是分配不均，尤其大災難發生時。
如果我們還想捐錢捐物資，不妨做個固定捐，不一定要捐到受災帳戶，基督告訴我們要十一奉獻(我只有二十一奉獻吧..羞~)，因為人向來記性小，忘性大，若干日後，當其他大新聞引爆後，哭泣的南臺灣只會向船過水無痕般消逝在眾人心中，而傷痛卻不曾停止，災民的日子也不曾停止。今年是九二一地震十週年，回頭看看還有多少人還沒走出來 (我小阿姨就是其中一個...)
如果我們自己也是新貧民，那麼就「臨喪不笑，望柩不歌」吧~ 能做的是發自內心默默祝福。
PS.
記得有個前輩說的，當你捐了10元，可能到災民身上的只剩1元，錢到哪去了，別忘了還有管理成本？我也很佩服聯勸的聲明，哈~ 怡薰他們家會不會被罵到爆？
突然又想到若捐錢也可以論績效，這可是驚人的績效哪~ 然後呢？但有人長期追蹤這做出來的量化績效，長期來看可否達到質化績效？如果有，九二一就不會有五億以上的錢不知下落了...
▉Ref
中華社會福利聯合勸募協會
http://www.unitedway.org.tw/
財團法人賑災基金會
http://www.rel.org.tw
展望會長：送善款要有管理方法
http://news.msn.com.tw/news1378182.aspx
當雨水退去，同情的眼淚乾了，我們還留給災民什麼?
http://www.wretch.cc/blog/vigy0319/7465639
謝謝薰寄來的信，雖然我也捐了錢，不過也有"二十一"奉獻喔~
14th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月10日 星期一
默哀三分鐘好嗎 為哭泣的南臺灣
就當為失去的颱風假一日薪餉神傷，沒想道南臺灣已變天：
這兩天看新聞好難受，好想哭喔~ 一個颱風帶走的不只是人的生命、財產，還有柔腸寸斷的心志...
歷經九二一的小阿姨一家至今都還沒回復震前的榮景，我能體會失去的，再也回不來了。
人生，是一段低潮連連的抗壓旅程。
如果，災難過後，能反思、能看到問題，那就值得；問題是能嗎？有嗎？
人，記性小，忘性大，政府尤其是。記取教訓真的很難。
中午，上網捐了一日薪，雖然在聯勸的好友說「桃芝風災後許多沒用用完的善款成立了財團法人賑災基金會-http://www.rel.org.tw 所有因為災害受損或臨時租屋所需的費用依照申請辦法都可申請」
人飢己飢，人溺己溺，雖然能做的不多，只是希望減少一點點一點點資源分配不均的、人在首善之區...的愧咎。不知道能做些什麼？而做些什麼逝去的卻再也回不來；
原以為我很慘，殊不知還有人更慘，其實我過得已經很好了不是嗎？
地球愈來愈居不易啊~ 今日的果是幾十年種下的因...
請默哀三分鐘好嗎？為南臺灣傳來的哭聲。
請點燃一根燭好嗎？為流離人失去的溫暖。
▉Reference
愛心捐款、物資寄送管道一覽
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT2/5069114.shtml
11th Aug. 2009 by bigfool
這兩天看新聞好難受，好想哭喔~ 一個颱風帶走的不只是人的生命、財產，還有柔腸寸斷的心志...
歷經九二一的小阿姨一家至今都還沒回復震前的榮景，我能體會失去的，再也回不來了。
人生，是一段低潮連連的抗壓旅程。
如果，災難過後，能反思、能看到問題，那就值得；問題是能嗎？有嗎？
人，記性小，忘性大，政府尤其是。記取教訓真的很難。
中午，上網捐了一日薪，雖然在聯勸的好友說「桃芝風災後許多沒用用完的善款成立了財團法人賑災基金會-http://www.rel.org.tw 所有因為災害受損或臨時租屋所需的費用依照申請辦法都可申請」
人飢己飢，人溺己溺，雖然能做的不多，只是希望減少一點點一點點資源分配不均的、人在首善之區...的愧咎。不知道能做些什麼？而做些什麼逝去的卻再也回不來；
原以為我很慘，殊不知還有人更慘，其實我過得已經很好了不是嗎？
地球愈來愈居不易啊~ 今日的果是幾十年種下的因...
請默哀三分鐘好嗎？為南臺灣傳來的哭聲。
請點燃一根燭好嗎？為流離人失去的溫暖。
▉Reference
愛心捐款、物資寄送管道一覽
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT2/5069114.shtml
11th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月9日 星期日
實用的課程：中小企業如何善用Google工具
這門課很有趣也很實用，楊'R講的不錯~
中小企業如何善用Google工具(線上演講廳/需要帳號密碼登入)
http://www.smelearning.org.tw/learn/course/course_detail.php?sid=10001&ccid=4877
其實我不是那麼熱愛Google(就是發乎情止乎禮而已)，辦公室熱愛谷哥的大有人在，不才我只是小小尾~
只不過不小心衝動購買了Magic後，也想Magic一下就是了~
莫小看小小一個"搜尋"，是有學問的：
1. 下關鍵字←這個就可以教一堂課
2. 很多人在查了第1頁後就會放棄了，除了[1]不對，也可能是沒耐性; 1、2都有了，再來要有"預感" (很Magic的廢言吧...咳~)
除了Content，個人實在很欣賞"小匠"自家的串流介面與工具，整體與操作都流暢。(我很有競爭者風度吧...:P)
▉Reference
中小企業網路大學校
http://www.smelearning.org.tw/
玩玩Google及其工具吧
http://econsultant520.blogspot.com/
10th Aug. 2009 by bigfool
中小企業如何善用Google工具(線上演講廳/需要帳號密碼登入)
http://www.smelearning.org.tw/learn/course/course_detail.php?sid=10001&ccid=4877
其實我不是那麼熱愛Google(就是發乎情止乎禮而已)，辦公室熱愛谷哥的大有人在，不才我只是小小尾~
只不過不小心衝動購買了Magic後，也想Magic一下就是了~
莫小看小小一個"搜尋"，是有學問的：
1. 下關鍵字←這個就可以教一堂課
2. 很多人在查了第1頁後就會放棄了，除了[1]不對，也可能是沒耐性; 1、2都有了，再來要有"預感" (很Magic的廢言吧...咳~)
除了Content，個人實在很欣賞"小匠"自家的串流介面與工具，整體與操作都流暢。(我很有競爭者風度吧...:P)
▉Reference
中小企業網路大學校
http://www.smelearning.org.tw/
玩玩Google及其工具吧
http://econsultant520.blogspot.com/
10th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月8日 星期六
3GP→MP3
下載的錄音軟體，錄出3GP格式，很是困擾，後來找到「格式工廠」這轉檔軟體，真是很好用。因為很多先進前輩已有說明，就不多說... 但見Reference~
▉Reference
3GP
http://zh.wikipedia.org/wiki/3GP
格式工廠 FormatFactory 2.00 免安裝中文版
http://azo-freeware.blogspot.com/2008/10/formatfactory-155.html
格式工廠 format factory 的使用教學~ 目錄
http://www.inote.tw/2009/01/format-factory.html
3gp轉檔程式下載
http://shinta.scjp.idv.tw/money-new3/free-3gp-converter.html
9th Aug. 2009 by bigfool
▉Reference
3GP
http://zh.wikipedia.org/wiki/3GP
格式工廠 FormatFactory 2.00 免安裝中文版
http://azo-freeware.blogspot.com/2008/10/formatfactory-155.html
格式工廠 format factory 的使用教學~ 目錄
http://www.inote.tw/2009/01/format-factory.html
3gp轉檔程式下載
http://shinta.scjp.idv.tw/money-new3/free-3gp-converter.html
9th Aug. 2009 by bigfool
轉型正義
「...
至少我們應該知道過去四十年，哪些在決策位置的人該負責，我們只求在「知」的層面，該負責的人負起責任...他們必須承擔來自社會的道德譴責...
在「知」的層面，甚至「良知」的層面，他們應該了解他們所執行的事情徹底違反人權。如果有人願意匿名出來反省那些慘無人道的刑求，並向「抽象的」受害者道歉，我想，我們的社會才真的往前走了一大步。否則，再多蓋幾個紀念碑，多灑幾筆錢，真能撫慰存活的受害者及其家人的心靈嗎？真能讓那些早就死去的靈魂安息嗎？...
受害者及其家屬的這種不平是需要整個社會正面面對的。
...節錄自 曾待定義的我的三十一歲、尚待定義的臺灣
」
看了柚子轉寄「曾待定義的我的三十一歲、尚待定義的臺灣」一文，心頭更悶更悶了。
記得小三通到直航時，我問了句「既然有一天會直航，那麼當初的據以力爭究道是為什麼？」我好疑惑。
中正紀念堂改名前夕，我有冒雨去拍了照，那天心頭也是很悶。
聽說大陸同胞年輕一輩的，很多人沒聽過聽過「六四」，該為大陸的媒體封鎖能力鼓鼓掌嗎？很可怕的專制國家。
我喜歡周教授在文中提及的想法，也是現在大家最搞不清楚的地方「...我們應該知道過去四十年，哪些在決策位置的人該負責，我們只求在「知」的層面，該負責的人負起責任...」這是為什麼臺灣因為慰安婦事件要求日本道歉，中國因為南京大屠殺要求日本道歉(據說日本歷史連這一段都省略了...)，很多歷史已經不能再回溯，但現在在位的國家政府卻不能與前朝切割，如果一個國家連道歉都不會，怎麼教育下一代學會「認錯」？錯就是錯了，不是紀念碑與發點補助金可以彌補的。
一個道歉－即使這個主事者是當時最高領導－讓公眾百姓知道，讓該負責的人扛起責任來，而不是找個「C咖」出來冒名頂替，這~ 很令人不恥。
正義，人人會說，做的人太少~
▉Reference
曾待定義的我的三十一歲、尚待定義的臺灣／周婉窈(台大歷史系教授)
http://blog.roodo.com/michaelcarolina/archives/9694013.html
很多中國學生已經不知道六四事件
http://blog.udn.com/rupert70424/3011031
中正紀念堂‧遺照(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/9982887
9th Aug. 2009 by bigfool
至少我們應該知道過去四十年，哪些在決策位置的人該負責，我們只求在「知」的層面，該負責的人負起責任...他們必須承擔來自社會的道德譴責...
在「知」的層面，甚至「良知」的層面，他們應該了解他們所執行的事情徹底違反人權。如果有人願意匿名出來反省那些慘無人道的刑求，並向「抽象的」受害者道歉，我想，我們的社會才真的往前走了一大步。否則，再多蓋幾個紀念碑，多灑幾筆錢，真能撫慰存活的受害者及其家人的心靈嗎？真能讓那些早就死去的靈魂安息嗎？...
受害者及其家屬的這種不平是需要整個社會正面面對的。
...節錄自 曾待定義的我的三十一歲、尚待定義的臺灣
」
看了柚子轉寄「曾待定義的我的三十一歲、尚待定義的臺灣」一文，心頭更悶更悶了。
記得小三通到直航時，我問了句「既然有一天會直航，那麼當初的據以力爭究道是為什麼？」我好疑惑。
中正紀念堂改名前夕，我有冒雨去拍了照，那天心頭也是很悶。
聽說大陸同胞年輕一輩的，很多人沒聽過聽過「六四」，該為大陸的媒體封鎖能力鼓鼓掌嗎？很可怕的專制國家。
我喜歡周教授在文中提及的想法，也是現在大家最搞不清楚的地方「...我們應該知道過去四十年，哪些在決策位置的人該負責，我們只求在「知」的層面，該負責的人負起責任...」這是為什麼臺灣因為慰安婦事件要求日本道歉，中國因為南京大屠殺要求日本道歉(據說日本歷史連這一段都省略了...)，很多歷史已經不能再回溯，但現在在位的國家政府卻不能與前朝切割，如果一個國家連道歉都不會，怎麼教育下一代學會「認錯」？錯就是錯了，不是紀念碑與發點補助金可以彌補的。
一個道歉－即使這個主事者是當時最高領導－讓公眾百姓知道，讓該負責的人扛起責任來，而不是找個「C咖」出來冒名頂替，這~ 很令人不恥。
正義，人人會說，做的人太少~
▉Reference
曾待定義的我的三十一歲、尚待定義的臺灣／周婉窈(台大歷史系教授)
http://blog.roodo.com/michaelcarolina/archives/9694013.html
很多中國學生已經不知道六四事件
http://blog.udn.com/rupert70424/3011031
中正紀念堂‧遺照(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/9982887
9th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月7日 星期五
Office的分頁外掛
終於有善心人士做了我肖想N百年的事，放眼望去眾家軟體：FireFox有分頁、IE有分頁、Google Chrome有分頁、Notepad ++有分頁、MSN有外掛來分頁(Messenger Plus! Live)、檔案總管有可以外掛分頁(QTTabBar)，就獨獨微軟的Office沒有。
雖說Windows 7預設把工作按鈕合併，不過仍是美中不足，尤其Office由2003躍進到2007，居然沒有把這功能加上去，真是詭異，微軟在改版前，應該先廣納各家 user的諫言，不然只會改出站在廠商立場的產品，那會「叫好不好座」如同Vista那個木頭美人~
言歸正傳，如果要玩分頁外掛，請由以下各點決定適不適合：
1. 請先看說明以及下方回饋
2. 想想如果電腦掛了，你會不會火大把錯全怪在他身上
3. 承上，如果不會，也要「備份先」，事實上要養成備份習慣，隨時做好重灌準備，好比大呆我一樣
4. 如果像回饋一樣Office變慢，有沒有信心修好，也就是玩壞了要有能力或耐性修好，不然就不要碰
5. 灌軟體這種事對你是不是一種樂趣，如果灌了也沒有任何快感...那建議不要裝，因為沒感覺是很遭的事
6. 如果玩壞了，不能怪他人，尤其是我
如果以上答案都是「是」那就可以用可愛的老鼠點下面連結，Office分頁外掛for 2003及2007：
讓Office也能有瀏覽器般多重分頁功能
http://briian.com/?p=6437
http://pcuser.pixnet.net/blog/post/25050819
8th Aug. 2009 by bigfool
雖說Windows 7預設把工作按鈕合併，不過仍是美中不足，尤其Office由2003躍進到2007，居然沒有把這功能加上去，真是詭異，微軟在改版前，應該先廣納各家 user的諫言，不然只會改出站在廠商立場的產品，那會「叫好不好座」如同Vista那個木頭美人~
言歸正傳，如果要玩分頁外掛，請由以下各點決定適不適合：
1. 請先看說明以及下方回饋
2. 想想如果電腦掛了，你會不會火大把錯全怪在他身上
3. 承上，如果不會，也要「備份先」，事實上要養成備份習慣，隨時做好重灌準備，好比大呆我一樣
4. 如果像回饋一樣Office變慢，有沒有信心修好，也就是玩壞了要有能力或耐性修好，不然就不要碰
5. 灌軟體這種事對你是不是一種樂趣，如果灌了也沒有任何快感...那建議不要裝，因為沒感覺是很遭的事
6. 如果玩壞了，不能怪他人，尤其是我
如果以上答案都是「是」那就可以用可愛的老鼠點下面連結，Office分頁外掛for 2003及2007：
讓Office也能有瀏覽器般多重分頁功能
http://briian.com/?p=6437
http://pcuser.pixnet.net/blog/post/25050819
8th Aug. 2009 by bigfool
紀念地上的父
飯後，小朋友們最愛的蛋糕上場
2009/08/08 這天是紀念地上的父的日子，早早就包了大紅包給老爸，對老一輩來說什麼都不缺，現金最實際，這是老爸老媽的訓示，不得不從，呵~
午後，老媽、小弟一家還有大弟，一起去四阿姨家吃飯，小朋友們開心到不行，正值愛玩愛熱鬧的年齡，又是疼他們的四姨婆。
飯後，蛋糕一上場，孩子們眼巴巴地望著。
大家巴巴地等四姨丈切蛋糕
受不了那期待的眼神，由今兒個主人翁四姨丈快速地切了蛋糕。
四姨丈切蛋糕的帥氣 :)
孩子們吃蛋糕的滿足表情，勝過一切。
8th Aug. 2009 by bigfool
舅大壽：微醺
滿桌的菜，是三姨與四姨的巧手
私釀葡萄露也會醉：
2009/08/05 明天是舅大壽，三姨、四姨，還有老媽提前一天幫舅慶生。
為此，出乎意料地「準時」下班，飛奔到板橋舅家。三姨和四姨早準備滿滿一桌的菜：有豬腳麵線、紅蛋喔...十分豐盛。
很喜歡一家團圓那種氣氛，很溫馨。
舅還很有心地拿出08/02那天全家族出遊，到苗栗源盛觀光果園買的葡萄露，加了冰塊大家乾杯。我才喝了一杯就「醉乎乎」真慘，終於知道喝醉的人為什麼都愛睡覺，因為我中途離席睡了兩個小時。
酒足飯飽，舅還好笑地祭出了三十張彩券禮物
飯後，舅神秘拿出了小禮物，一看，原來是三十幾張的電腦選號彩券，大家抽的不亦樂乎呢！
8th Aug. 2009 by bigfool
七個小朋友換來第一台雷射印表機
HP 1505的俏像
衝動下的產物：HP 1505，也是我的第一台雷射印表機：
2009/08/04 兩門課程要品質認證審查的前夕，做簡報做到手軟，心中的OS：「我為什麼要這麼龜毛？簡報隨便做就好，為什麼要管設計，還要跟以前的自己比？」結果別人一份簡報3-4小時就close，我還在龜 (淚~~~這一定是血液中龜毛星座在作怪！)
到了晚上九點，眼看一定做不完，明天一早就要出現在品質認證中心，鳴鳴鳴~~~
思考三分鐘，我做了個衝動決定：1.收拾書包回家去；2.然後去NOVA買台印表機；3.回家熬夜做完簡報慢慢印。
就這麼地~~~ 我家多了台「HP 1505」鳴....七個張家小朋友換來的。
感謝小朋友們為國捐軀，趕到天亮，龜毛簡報做完了，也用HP 1505嘎啦嘎啦印完十幾印雙面列印的簡報。
對HP 1505，除了第一次見面不錯的印象：當然嘛是因為他高貴不貴，只要6888元，上網登錄還回饋1000元，自從由點陣到單色噴墨，再到彩色噴墨，幾乎快被那個高額耗材，還有爛噴頭氣死，每次都是莫非定律－想印的時候打死都印不出來~
再來狂印十幾份，每份三十幾頁的簡報，速度快又靜音無聲，雖然手動雙面列印是人工了點，那又何妨？起碼不會有被噴頭堵住氣死之虞。給HP 1505拍拍手。
O. 對了，HP 1505的電子使用手冊很優，導引的很好，很有「教學設計」(三句話不離本行嘛~)，對這點我又覺得小朋友失去的很「值得」，哈哈哈~~~
很有教學設計的電子使用手冊
就是這兩場課程認證簡報，讓我失去七個小朋友
這是我的第一台單色雷射印表機，有人不禁問我要做SOHO嗎？不，我沒有，我只是龜，加上一咪咪的衝動購物 T.T~~~
▉Reference
HP Taiwan
http://www.hp.com/
8th Aug. 2009 by bigfool
2009年8月1日 星期六
「沒有偏見」不是自己說了算
如果經濟部長送過教材品質認證就不會祭出一哥
七月底的聳動頭條「宣傳ECFA 一哥影射台南人沒水準...」，這個頭條我真是心有戚戚啊~ 在四年前剛接觸農業ＯＯ會要送工業局認證的數位教材，那時也是想有趣嘛~ 創造個台語人物，還是台灣國語喔，結果被品質認證的審查委員罵到不行，當下我還覺得委曲，不過一年、二年...下來，比較能體會為什麼？
如果看過美國的廣告就知道，一個小小廣告，搞得幾乎是聯合國，各種人種都有(其實影集也是，每次看都好好笑)，為什麼？為了怕「歧視」，即使編劇沒有那個意思，卻很難解釋，何必讓有心人有機可趁？
對照工業局品質認證的條文(V3.0版)，第1.1.3條：
I.檢核標準：「教材內容能避免偏見與刻版印象。」
II.檢核項目有兩點：
a.教材呈現之觀點是否能避免對於不同族群、性別、階級、年齡、語言或其他群體的學習對象存有不當之偏見？
b.教材呈現之觀點是否能避免對於不同族群、性別、階級、年齡、語言或其他群體的學習對象存有刻版印象？
品質認證的審查委員問「為什麼農夫就一定要說台語，而且還是台灣國語，為什麼農夫一定是穿得鬆垮邋遢...」
以前我覺得委曲，現在回頭檢視，原來這個條文，小至百姓大至當官都適用！「沒有偏見」、「沒有刻板」決不是自己說了就算！如果經濟部長看過品質認證的條文，就不會打出這顆失誤球。
▉Reference
數位典藏與數位學習國家型科技計畫-品質認證中心-數位教材-規範條文
http://www.elq.org.tw/elcc_apply/digi_material01.aspx
ECFA／「一哥」、「發嫂」被判死刑 新聞組同仁遭調職
http://www.nownews.com/2009/07/31/320-2485847.htm
ECFA漫畫爭議 經部停用一哥發嫂說帖
http://news.pchome.com.tw/society/commonsdaily/20090801/index-12490719357235744002.html
ECFA一哥影射台南人沒水準 經長再道歉
http://news.sina.com.tw/article/20090728/1967655.html
2nd Aug. 2009 by bigfool
甜美聲音背後的甜美服務
揪甘心的帳單
話說自從娶了小白公主後，發現一直用2G餵養她，直接某年某月某天...
接到台哥大客服甜美的聲音「您已使用高額上網費用，請洽客服人員詢問...」
打去一問，客服還是用甜美的聲音說「親愛的客戶，系統查詢，您的電話費上萬，建議您馬上更動費率」
瞬間覺得自己少了好幾塊肉，我又問「一更動費率，那之前的費用會不見嗎？」覺得自己問的很沒有技巧，鳴~
電話那頭的甜美聲音又來了「這個我不確定，不過肯定比這個金額少...」呃 =_=...
好啦...就這樣，誰叫我錯把2G當USB用，還手癢娶了不事生產的小白公主回家。
結果接到七月帳單，是兩個門號(2G和3G)的合併帳號，那個一萬多元真的不見了耶，後~~~真是一張「揪甘心的帳單」，讓我淚汪汪...一舉打消我想偷偷帶門號出走的念頭。
瞧~ 現在是服務的時代，謝謝台哥大那「甜美聲音背後的甜美服務」。
呼~~~ 我張家12張小朋友不用離家出走了 :P
▉Reference
把第三者娶回家了，我的小白公主 HTC Magic(by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/15919148
2nd Aug. 2009 by bigfool