管理職能：要先有兩把刷才能上台

T公司C部門最近氣氛十分詭異，原來是有個同事不自覺以管理者自居起來，不自覺指派起工作...結果搞得開起會來都迷漫著很怪異的氣息，看在第三人的我覺得十分好笑又好氣。(為什麼是第三人呢？當你跳出了框框，自然會知道這些小把戲，有企圖心是好的，但要先養實力！)

我 一直在思考「管理職能」這件事，有時流動造成人力無法銜接，有嚴重斷層的結果，資深的人力會自以為資深，或被組織拉起來作管理，但「管理」到底可不可以 「邊做邊學？」I have no idea，也許在人治的組織可以，在新的有斷層的組織可以，前提：這個管理儲備者必須潛心學習，用全新的心態來看待眼前的任務，而不是用「舊有思惟、舊工 作的模式」來進行「新團隊、新任務」！

因為寫論文的關係，我拾起了自已唾棄四年的PMP，再者，在T公司，我看到專案經理和管理主要任務在「指派工作」與「分配點數」，我想這兩件事工讀生不能做嗎？如果可以，那什麼是專案經理的本質？

在修習人力資源發展的我，看待「管理」這件事更慎重，因為一個管理者是舵手，一個管理者不可能只會自我感覺良好，不以全體為重。「no "i" in Team」，我沒有義務教別人怎麼做主管！

T 公司業務剛剛好以專案為主，專案經理是其中一個關鍵，可能承接公家的業務久了，把很「專案」很「公家」的心態用在直線單位，很可惜，我在C單位不久，剛轉 調過來時就發現這樣不行，因為這個單位不是以公家專案為主，「毋須」一個全職的「專案經理」來當經理，來指派工作。身為直線單位又是利潤中心，必須人人有 業務的型，有業務的能力，那麼我又會反思：什麼才是「業務」的職能呢？

以人資培訓的角度，我好像在台下看戲，只是我很想跟戲子說「要先有兩把刷才能上台」，觀眾的眼也是雪亮的！




13th Nov. 2010 by bigfool

戲子：古今中外都曾身份低下

「毛昭綱（2010）。大陸書局。西洋歌仔戲：聽老外哀哀叫。」

八月，跟蔡阿寶去大陸書局買譜，他買譜，我買閒書。

問我為什麼有空看閒書？哈~ 我不長進，當眾人忙著思考研究生的生活，本人可是一點都不想去淌這灘混水。急有什麼有，急要有行動啊...

我站在大陸書局看了半本毛昭綱的「西洋歌仔戲：聽老外哀哀叫」，內行人會把東西寫的深入淺出，一看就知有沒有。

這算是一本古典音樂家的八卦吧... 古代一週刊！

在莫扎特那年代，音樂家沒啥份量，而音樂家的生活也是很混亂--> 這對我來說，真是不可思議，本人有道德潔癖，而這些音樂家的私生活都有若干爭議，或許我太嚴苛，終是人，人就會有「瑕疪」！

以前看「阿瑪迪斯 Amadeus」就覺得不太能接受莫扎特瘋狂的一生，再看「西洋歌仔戲：聽老外哀哀叫」，竟多了份釋懷，戲子，人生如戲，他們上了台，卻忘了自己終有下台 時。了解那個時代背景，我竟多了份體諒，戲子：古今中外都曾是低下的身份，不得翻身，唉~ 生不逢時啊。突然想到有人說過的話：「你永遠不知道一場車禍，撞死了多少愛因斯坦。」

人，不具名的活著，當惜福；若光彩的活著，當感恩，因為那是很多陰錯陽差下造就出來的。

毛昭綱先生在介紹莫扎特一生，特別是用了「放屁學」來形容，甚為經典，引用若干學者說過的話，讓人不禁鼓掌叫好。

中央研究院副院長曾志朗說：「說閒話是一般人天賦的行為特質，說屁話則是政治人物必備的人格特徵。」

台大哲學系教授林火旺說：「放屁者不關心真假，他只在乎他想達到的目的。」


這是八月、九月看的閒書之一。


▉ Ref

西洋歌仔戲：聽老外哀哀叫
http://findbook.tw/book/9789867061324/basic




11th Oct. 2010 by bigfool

新貨到‧更迷你的喇叭

更迷你的喇叭，飛碟形狀的小喇叭



南下作一日Powercam教育訓練時，竟忘了要帶小喇叭，索性到NOVA再買一只。



帥吧... 小小迷你的揚聲器，整個帥到不行，像飛碟般的形狀，剎是迷人。


而且這比前一只舊愛還方便，改良不少，像是：只要小喇叭接孔，不用隨時接上小USB，只有在要充電時才要裝上。



上回去光華時就想買，結果一堆陸客阿伯擋在我前面，就算了 =_=



(((開心開心)))






4th Oct. 2010 by bigfool

公式不是用來背的：數學可以教導我們該如何面對「難題」

「石山平與大上丈彥（2010）。3小時讀通微積分-漫畫版。世茂出版有限公司：陳玉華譯。」

有那種為了弄懂一條高統公式而看兩本微積分的傻蛋嗎? 就是我 (淚)

這週末努力把微積分搬出來啃，雖然我知道不論應統或高統，要準備的方式，也毋須執著於公式，只是「處女座的龜毛病」發作，事實上碩專一下看得統計書才多，看到「想吐」。

雖然自己修過微積分，不過高統迴歸跟微分關係密切，我實在不忍心看著一條莫名出現的公式...

再者，大呆不才我忍不住要說：其實我看得是兩本「漫畫」，其中一本：「石山平與大上丈彥（2010）。3小時讀通微積分-漫畫版。世茂出版有限公司：陳玉華譯。」


這是我看過最好的微積分書之一了...作者的幾個理念是我要狂按讚讚讚的，我約略改寫如下：

1. 書或授課，如果沒法子說得清楚易懂
-->那可能是：說明的人本身也不太了解內容；抑或說明的人不太了解看書人(或聽的人)為什麼不懂。

2. 在學校所學的數學，大部份是「目的」和「用途」都不太清楚的。
--> 這是很有問題的。

3. 數學可以教導我們該如何面對「難題」。
--> 這是數學迷人之處，但很多人即使寧可求捷徑「背起來」

4. 公式不是用來背的，是創造出來的。
--> 不了解他的由來，我為什麼要騰出寶貴的大腦空間放他。

說這些可能覺得矯情，舉例來說：跟一個菜藍族說排列組合的公式，他可能不懂，但舉「彩券或六合彩」的例子，他一下子就懂了... 那為什麼所有的書都不舉這個例子？




4th Oct. 2010 by bigfool

有逛街天份的孩子

禁不起誘惑鑽了耳洞的小宜縈

▉2010/09/04 穿了耳洞，註定下輩子當女孩了

我說大姪女真是有「逛街」的天份，奇怪我們家沒有這種基因啊~ 上回跟庭溱在台北地下街逛到瘋了 (只見可憐的姑姑我在一旁喘氣，我累了)，這天晚上兩個小朋友更把這天份發揮的淋漓盡致。

我在看小耳環，小宜縈更全程參與，最後問她「去穿耳洞好不好」，只見她直點頭，就到隔壁穿耳洞，小宜縈很怕痛，惜皮，若不是愛漂亮，肯定不肯的，原本穿了一耳後，也想半途而廢，穿耳的大姐姐忙著哄「被蚊子咬痛不痛，不會對不對，這個比被蚊子咬還不痛」。

另一隻在一旁看著有趣，還作張聲勢地吶喊「不會痛不會痛啊」，我心想「當然不會痛啊，又不是穿你的耳朵」，好好笑喔。


▉2010/09/05 在ㄆㄚˊ妹的店流連忘返


想住進西門町ㄆㄚˊ妹的小宜縈

週日這天，因為睡姿不良，剛穿耳洞的耳環掉了一邊，耳洞不見了，只好又帶小宜縈去看穿耳的大姐姐，這回食髓知味更不想回來，居然說「姑姑我可以在這裡玩到九點嗎」。(無言中，現在的孩子都這麼早熟嗎？還是我老了，西門町有這麼好玩嗎？)

回去時經過「ㄆㄚˊ妹的店」是間耳環專賣店，這下完了，店裡除了閃到不行的耳環 (這對姑姑我當然也是殺傷力很強，我對耳環也獨有偏好)，還有一小間粉紅系列彷若公主房間，給來店客人專門拍照用的房間。

所以小宜縈改變策略，用最快的速度完成耳環採購，然後一直問「姑姑，我可以去那裡玩了嗎(意指公主房間)」。


在粉紅房間打個電話吧


最後臨別跟熊寶貝合照一張


▉2010/09/05 街上，和北極熊冰宮的人型偶合照在路上


和北極熊合照


▉2010/09/05 我要買完指甲油才回去


姑姑，我覺得指甲油擦在小孩子手上比較好看耶

小妮子出了門樂不思蜀，拐都拐不動，後來居然直接落下一句「我要買完指甲油才回去」，這下慘了，彩妝非我擅長也...東找西看，終於在韓國彩妝店「ETUDE HOUSE」買到他喜歡的顏色 (鳴鳴... 我要小懺悔一下，我背叛台灣了~ )

然後在回程的公車上，咻咻咻地幫小妮子十根小手指全塗上，我也玩了起來，然後，伸出我的大手，小宜縈的小手在上，問他「誰的手比較漂亮」，小宜縈十分認真思考一陣子，然後開口說「姑姑，我覺得指甲油擦在小孩子手上比較好看耶...」這欠揍的孩子！




6th Sep. 2010 by bigfool

玩偶‧不老玩具

2010/09/04 西門町的玩偶店
話說有天跟阿寶去西門町吃飯，沒想到走在街上抬頭一看，街角二樓有間滿滿是玩偶的店，有賣玩偶也可以點餐，餐桌椅是大型由天花板垂降的鞦牽我就想哪天可以 帶小朋友們去玩，這天傍晚，剛好睡醒，老記得那家玩偶店，心血來潮拎了兩隻小朋友去 (沒聽錯，是兩隻喔，我進步了，可以趨動兩隻大軍了)



在玩偶店快瘋的兩隻
進了玩偶店，豈止是兩隻小朋友，連我都快瘋了，所以忘了先問可否拍照，直到店員來制止，唉...

點了巧克力厚片與巧克力聖代，那兩隻都愛吃像冰淇淋的東西，結果老大跟著覆誦一次「巧克力笨蛋」，我大笑不已！



5th Sep. 2010 by bigfool

文化是不停地擴散

2010/08/08～2010/08/15 有一場別開生面的海外僑胞－「99僑委會數位學習中心經營管理人員研習班」

這個專案我涉入不深，加上後來去資策會上課還有氣管炎，不過由這樣的培訓班反思很多，辦一場訓練要做的事要想的東西太多了，如果這一場訓練不是一小時、不是一天，而是七天，那就有得搞了。

▉ 文化的外交

這場訓練具有十分的實質意義，是文化的擴散與外交，老遠由全球各地返國的僑校中文老師，我覺得很偉大，只為了這一週的訓練，當然各位海外中文老師也分享目前海外華文推廣的難處與競爭，這些帶回來的一手寶貴資料都是讓在台灣的我們值得深思熟慮，力求因應與變革之處！


▉ 辦訓練與做數位教材不e樣

我常在想辦訓練的經驗終是不足，對自己來說，這五年的工作歷練偏向設計與製作的養成，就ＡＤＤＩＥ來說，會落在「兩個Ｄ」，對所在公司的核心能力，也偏向「數位學習」製程，會以「專案」角度來看。

「專案」的角度看事情，往往變成：把事情做完，而不是把事情做好。

轉成培訓來看呢？ID由數位教材設計變成課程設計，除了原有的能力，需要加上「與講師溝通授課方向」的能力。而PM呢？這點也是在思考的，若由專案立場來看，PM可以不用變動，若由培訓來看，PM需要具備人資與課程規畫的能力，只不過不用親為。

由此發散來看，去想整體企業轉型時，到底人會怎麼轉型與定型，核心能力與外圍能力會需要哪些增修呢？



▉ 訓練的專案與做數位教材的專案也不e樣

本來的「1.訓練需求分析 --> 2.訓練方案規畫 --> 3.訓練方案實施 --> 4.訓練成效評鑑」分散在各時間點，

就成了「1.1提案計畫 --> 2.1專案範圍確認 --> 3.1專案執行 --> 4.1專案結案報告」。

結果是：

「訓練需求分析」－時間太短，無法真真實實地與客戶確認。

「訓練方案規畫」－整併到「訓練需求分析」，沒有在第一次與Keyman討論，最後課程設計陷入不停地修改。

「訓練方案實施」－成員每個人都有經驗，經驗來自局部，如同盲人摸象，整體的藍圖有，細節是未知的 (細節本來就要靠經驗)，這時本來Rundown可以補強，但時間壓力下，Rundown不夠，戲一旦開演，上了戲台子只能隨音樂起舞！

「訓練成效評鑑」－專案做久了，我個人覺得評鑑真是很難，專案的KPI完成就完成，如果前端提出的需求分析已經被鎖死，評鑑要寫什麼？是否只有「依樣畫葫蘆」？

不過大家都儘了全力，或許有一點可以再衍伸，那就是「未來的發展建議」。


▉ Ref

全球華文網
http://www.huayuworld.org/

僑務委員會
http://www.ocac.gov.tw/

僑務委員會 「99年度數位學習中心經營管理人員研習班」結業式
http://www.huayuworld.org/?p=9078
http://www.macroview.com.tw/OCAC/web/News/uptNews.aspx?Item0=1&c0=7&p0=9510

全球話e視野-華語文數位教學
http://www.facebook.com/#!/ehuayu

文化只有不同，沒有特別了不起 (by bigfool)
http://www.wretch.cc/blog/prajina/13414963



29th Aug. 2010 by bigfool