2008/10/15 上課愈來愈血腥,因為老師常提問出一針見血的問題....
▉ID最重要的能力:溝通能力
這星期計老師問了個一針見血的問題「你憑什麼做教學設計師(ID)」?
我也想知道「憑什麼」。
老師說這個問題,同樣地去客戶那也會被問。確實,有時客戶可能不是用問的,是直接不屑跟我對談。
ID要學的是「學習分哪幾類」,因為學習有分層次,能把學習地圖展開 (課程階層)。不要指望SME可以展開學習地圖,這就像問一個自行車高手:「你從小到大怎麼學腳踏車」是一樣的。對SME來說,所有的知識他太熟了,會變理所當然,會展不開自動跳過。所以這工作一定是在ID身上。
那怎麼展開呢?這是ID最重要的能力:溝通能力。
溝通包括:口語、書寫等溝通,input/output。
口語:要能要能跟人家談話,要先對 domain knowledge To Learn。這樣訪談才會有收獲。
書寫:要能整理出來給人家看。
「當你說SME很難溝通,先問:你有沒有先準備再去跟他談話?」好可怕的一根大鐵槌直落落地敲下來,敲的我直疼。老師的意思是說要先準備再去訪談,如同記者要去採訪前,回想一下我們到底有沒有做到?我想是沒有!
A. 以往我們的作法-
1.先連絡SME→1.1拜訪SME→1.2啃SME給的資料→1.3切出學習地圖及課程架構→1.4給SME校正
B.如果先準備再去應該是-
2.先就題目蒐集資料,切出可能的學習地圖→2.1連絡及拜訪SME→2.2就SME給的資料,調整學習地圖→2.3給SME校正
雖然結果是相同的,但差別是有沒有準備,準備到什麼程度,如果沒有準備,對SME的依賴度就很高,而且會導至那次的訪談失效,即1.1 (因為沒有準備看到來像外行人,而SME是不會相信一個外行人能成就多少)
這個想法是時程延遲的主要原因之一。
老師問我們「當你說SME很難溝通,先問問:你有沒有先準備再去跟他談話?」。我必須老實說「沒有」,因為我們的第一次拜訪都停留在「先打招呼和要到資料」
後來我寫mail去問計老師,教學設計師的職能是什麼?我一直遲遲無法下筆,老師丟了一個大胡羅蔔回來:學期末會講。
▉指定用書
後半段,老師小小導讀了本學期的指定用書
書名:教材設計-原理與實務
原著:Wellesley R. Foshay/ Kenneth H. Silber/ Michael B. Stelnicki
譯著:李文瑞、高博銓、陳姚真、楊美雪、徐新逸、邱瓊慧、施郁芬、梁朝雲、羅綸新、蔡錫濤、單文經、岳修平、林紀慧、計惠卿
這本書很精采,但需要導讀,去年我就買來看過,今年經老師簡單導讀後,像發現寶一樣。若可以其實明年我們部門可以拿這本書導讀。
為此,本來預計11月參加台北希望園區_讀書會導引人的課程,後來因為時間太ㄍㄥ作罷~~~ =_=
26th Oct. 2008 by bigfool
我又回來看你這系列的文章了~~ 呵呵~
回覆刪除結果,學期末老師有講嗎?還是你有去上課嗎?XD